★肢體語言看似微弱卻值得重視根據科學實證 與他人互動時 55％第一印象來自非語言溝通 彆讓不當肢體語言害瞭你 - 趣味新聞網
發表日期 None
趣味新聞網記者特別報導 : ★肢體語言看似微弱卻值得重視根據科學實證，與他人互動時，有三個元素會影響我們帶給他人的印象，我們說齣的話隻占整體印象7%，語調占38%，非語言訊息及肢體語言則占55%。光是肢體語言，就可以透露齣你的自 .....
★肢體語言看似微弱卻值得重視
根據科學實證，與他人互動時，有三個元素會影響我們帶給他人的印象，我們說齣的話隻占整體印象7%，語調占38%，非語言訊息及肢體語言則占55%。光是肢體語言，就可以透露齣你的自信心、禮貌程度和情緒好壞。因此，適時展現適當的肢體語言，就能幫助你有更好的錶現、傳遞強而有力的訊息。
【精彩書摘】
■錯誤02 使用不當的肢體語言
「你的舉手投足都在大聲喧譁，吵得我聽不見你口中說齣的話。」
──拉爾夫．沃爾多．愛默生（Ralph Waldo Emerson）
◤聽聽研究怎麼說
哈佛商學院社會心理學傢兼副教授艾美．柯蒂（Amy Cuddy）嚮我們證明瞭「權力姿勢」（power posing）的重要性，這能夠幫助我們散發齣自信、權勢和能力的形象。根據她的研究結果，隻要短短幾分鍾「假裝」做齣某個身體姿勢，就能改變我們的皮質醇和睪丸激素水平，幫助我們在求職麵談裏有更好的錶現、敢於承擔風險，並且冷靜麵對壓力情境。
研究指齣，在人們感覺自己擁有強大力量時，他們更能臨在當下、更能連結自己的內在感受和想法。這樣一來，也有助於他們與彆人的感受和想法産生連結。憑藉這樣的強大力量，也會提高自我動機以及渴求成功的動力。
如果我們在聆聽某人講話的同時，也能觀察到對方的肢體語言，我們百分之百會先迴應他們的肢體語言。我們帶給彆人的印象，肢體語言就占據高達百分之五十五的比例，十分驚人；而且短短幾秒鍾內就能給人留下深刻印象。雖然肢體語言背後的含義並不完全清楚，但我們有必要留心並認識肢體語言的使用通則，如此一來，纔能善用此強而有力的法寶，順利傳達齣我們希望傳送給對方的非語言訊息。
從我們跟彆人接觸的那一瞬間，我們就不斷在發送「交會信號」；這些信號傳達齣我們自信的程度、有沒有心思想要待在那裏，以及我們對他們感不感興趣。無論你正在穿過走廊、還是剛抵達會議現場，你都要留意自身發送什麼樣的信號，做齣相應的調整，纔能在對方心中形成你所預期的印象。
◤聽聽彆人怎麼說
前陣子，我有一段非常糟糕的買車經驗。沒有人認真接待我，這令我十分沮喪。後來，我的一個朋友介紹我去某傢經銷商，因為他在那裏受到很棒的禮遇。我告訴自己這是最後一次機會，不然我就要上網去買車瞭。當我走進店裏時，一位穿著西裝、超級專業的優雅紳士迎上前問候我。他自信地與我目光交流，微笑著伸齣手，嚮我介紹他的名字，並且歡迎我蒞臨他們的店。他贏得瞭我這筆生意！我之前造訪的兩傢頂級車商，裏麵的業務員跟我握手時隻是敷衍瞭事，而且眼睛也沒看著我。彷彿在跟我說，他們不想要做我的生意。
──廣告代理公司的女性高階主管
在未來一週裏，請你多留意自己的肢體語言；並且利用講電話、開會、搭電梯、開車或用餐的同時，觀察周遭其他人的肢體語言和手勢。
▍非問自己不可的關鍵問題
我的肢體語言是如何反映齣我的情緒？
我的覺知是否改變瞭我的肢體語言？
我在彆人身上發現到什麼？
我覺察到瞭什麼？我給彆人留下什麼印象？
◤聽聽研究怎麼說
愛荷華大學管理組織學副教授葛雷．史都華（Greg Stewart）針對握手及其影響，進行過非常多的研究。「我們總會聽到麵試官說，他們在麵試最初二、三分鍾內就決定要不要錄用那個人，這跟麵試的時間長短無關。我們發現，第一印象從握手開始形成，並且為接下來的麵談奠定瞭基調……」史都華說：「我們或許不會清楚記得一個人的握手方式是好是壞，但握手是我們從眼前這個人身上最先得到的幾條非語言綫索之一，讓我們粗略看齣對方的性格，並留下記憶深刻的印象。」
目光接觸
眼神交流必須涵蓋更久的視綫接觸─至少維持三到五秒鍾。這能夠建立穩固關係，讓對方比較能記住你所說的話，提升你的說服力，並且提高投入熱度。
▨ 一見到對方時，就立即進行眼神接觸。
▨ 對話當中，全程保持目光接觸。
▨ 你的眼神韆萬不要東飄西晃的，就算緊張也不能這樣。
▨ 當你提問或是迴答問題時，請看著對方，維持目光的交流。
▨ 當你在對談結束要握手時，保持視綫接觸。
▨ 正麵的目光接觸並不錶示你得瞪得人傢心裏發寒。談話過程裏，大約百分之八十五的時間進行目光交流。
▨ 就算你不贊同對方說的話，也不要翻白眼。
▨ 多人對話時，不要分神跟旁邊的人進行眼神交流。
▨ 不要瞇著眼睛看人，這會讓人認為你不高興。保持眼睛張開，專注對方。
▨ 你在說話的同時若是緩緩眨眼或是閉上雙眼，會讓彆人分心。
▨ 善用目光交流來建立融洽的關係。你可以透過眼神接觸錶達認可、感激、贊同和鼓勵。你可以藉由睜大眼睛、點頭稱是，來反映你的正嚮情緒。
散發自信心的整體肢體動作
▨ 抬頭挺胸走進辦公室，每踏一步都充滿自信；眼神聚焦前方，對每個經過的人微笑。
▨ 你可以快速行進，但盡量不要看起來一副焦頭爛額或匆匆忙忙的模樣。
▨ 坐著開會時，保持下半身不亂動。
▨ 坐立不安是焦慮的錶徵。雙手靜止垂放，必要時再擺動，這樣纔會給人自信的印象。
請記住，在你還沒開始說話之前，彆人就已經注意到你的肢體語言。要知道，你給人的印象當中，有百分之五十五來自於非語言訊息。人們對你的第一眼觀感，將為你們接下來的所有互動定下基調。負麵印象可能會危害你的形象，而且很難扭轉迴來。
即使你在某個情況下自覺沒有信心，還是必須假裝、讓彆人以為你超有自信！總之，你要確保自己散發的是正麵信號。
(本文摘自《16個會後悔的溝通方式：想再往上，先避開連高階主管都會犯的錯》/時報齣版)
【作者簡介】
基姆‧佐勒（Kim Zoller）
「形象力學」的總裁兼創辦人，擁有二十八年的專業經驗，專精於業務流程、培訓以及職場發展技能。基姆也是馬歇爾葛史密斯高階主管領導力開發專業認證教練（Marshall Goldsmith SCC Executive Coach）。基姆與《財星》500大企業高階主管進行策略閤作，並且經常齣現在知名國內媒體，包括CNN、CNBC、《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《富比士》等。基姆和她的團隊已培訓超過二十萬人。目前住在德州達拉斯市。
凱芮‧普雷斯頓（Kerry Preston）
在領導力、溝通、簡報、策略規劃和時間管理方麵是享有盛譽的專傢及演說傢。她曾經與基姆．佐勒閤著暢銷書《增強你的執行優勢》（Enhancing Your Executive Edge）。過去二十幾年來，凱芮定期與企業閤作培訓員工，包括與凱文剋萊（Calvin Klein）化妝品閤作長達十年以上。目前住在新澤西州安納戴爾市。
兩人的最新齣版著作為《說話零失誤，跟誰都好聊。：不白目、不踩雷的溝通課。》（時報齣版）
【譯者簡介】
鬍琦君
師大翻譯所碩士，工作經驗豐富，當過空姐、自行車賽事主持人、國小英文老師等。四十五歲提早退休後，遊山玩水之際，偶爾接翻譯、教瑜伽。譯有《說話零失誤，跟誰都好聊。：不白目、不踩雷的溝通課。》、《週末的快樂效應》（時報）以及《人生不必走直綫》、《最有生産力的一年》等書（天下）。
分享鏈接
tag
相关新聞
DAY 44 《驚夢49天》電影小說
不可思議的神秘民俗──觀落陰，一個隻有死者纔知道的真相！繼《紅衣小女孩》魔神仔、《粽邪》送肉粽儀式、《屍憶》鬼新娘紅包後，又一部取材自颱灣神祕民俗的驚悚電影。不到最後一刻，不知道事件背後的真相，結閤懸疑×恐怖×推理×颱灣民俗，不一樣的本土驚悚題材【精彩書摘】夜間的警局彷彿一幕幕的浮世繪，醉酒的、鬥毆的、車禍意外的、被搶的，林林總總的事件讓警局得不到一分鍾的平靜。相較之下，偌大的組長室擺瞭幾個盆景增添綠意，偵查組的李組長正拿著斜口鉗耐心挑著側枝與頂芽修剪，順著細葉形狀將盆栽修飾得更富禪意。小姚一手.......
《冰與火》女星因為「推特」而演到「珊莎」！
Facebook、Instagram、YouTube圈粉守則，泰勒絲、蕾哈娜等明星社群平颱幕後推手教你不止爆紅、更能長紅！不論是想紅的素人或肩負粉專觸及率的小編，都能從零到百萬、光速造粉！破解平颱演算法，精準抓住群眾目光，迅速養成活躍度與黏著度最高的鐵粉！為什麼明明每天都有發文排程、與粉絲互動，臉書追蹤人數卻依舊聞風不動？為什麼你費盡心思做的影片、寫的文章，按贊數卻比不上彆人隨意貼的一張自拍照？數位策略專傢布蘭登‧肯恩親身實驗，破解各種平颱演算法機製，教你迅速精準抓住群眾目光，隻要3步驟，30天.......
「做該做的事」：迴避瑣碎的要求與指令
◎曾幾何時，我們和相愛的孩子之間，隻剩互看不順眼？對立反抗孩子愛生氣、愛挑釁、愛爭辯，好像吃定瞭大人。最難的是，每個成長階段的「對立反抗」狀況都不同。王意中心理師提供瞭全麵性的方法與指引，幫助頭痛心更痛的大人，與孩子重建關係。◎對立反抗孩子，大多沒有「病識感」。「都是誰誰誰的錯，我又沒錯！」我們說一句，孩子頂迴十句，簡直是氣死人不償命。對立反抗孩子其實非常敏感，感到被指責時，容易反彈。但隻要我們先放下成見，釋放齣善意，將有助於減少孩子自我防衛的敵意。◎調整與變化，是互相的。對立反抗的化解，是關係.......
「幸福」不代錶沒有爭吵 四種關鍵態度決定婚姻成敗
情侶、伴侶、夫妻 必看！上一次，你們好好聊天是多久以前？我們常聽到「相愛容易，相處難」，這話可能道盡不少伴侶的心聲，因為，就算兩人承諾「我願意」或者同床共枕，並不代錶你真的瞭解另一半。那麼，愛情真的是一場擲硬幣的冒險嗎？美國婚姻權威約翰高特曼博士（John Gottman PHD.）從多年的臨床研究觀察到，很少有夫妻或情侶得到指引，學習營造齣幸福的生活，這些伴侶們在熱戀期後，常常不知道如何對談、溝通、發問，遇到磨閤跟衝突上常常隻是越演越烈，最後不得不尋求諮商的協助。高特曼博士透過多年的研究，首先.......
「正常」的男孩子
以前的我，從未想過自己能得到幸福，我以為自己前世一定犯瞭不可饒恕的罪，這一世纔會變成同性戀；但現在，我想告訴過去的自己，你真的可以活齣璀璨的人生，你真的值得擁有幸福，遇上那個對的人。「我承認，我喜歡的是男生。」以傷害為養分，從血泊中盛放的花當傷害降臨，那就擁抱傷害；看似絕境，或許是新的天地。最赤裸的真情告白，淌著血的青春衝撞。「無論你陷入多深的泥淖，就算全世界沒人瞭解你，所有人都與你為敵，你都要支持你自己。在我過去的人生裏，最痛苦的不是沒人理解我，也不是遭受霸淩，而是我討厭我自己。」【精彩書摘】.......
「玩」是必勝元素
我們不希望哪些情緒、行為在孩子身上齣現，最簡單的方式就是：我們自己不要齣現這些行為和情緒。‧「我不要迴傢！我還要玩！」說好的遊戲時間到瞭，但孩子躺在地上哭鬧，大傢對你們指指點點，好丟臉……為什麼孩子老愛這樣耍賴？‧上課瞭，老師剛走進教室，那孩子又開始吵。「今天也沒辦法好好上課吧，他是故意的，其他課都沒事……為什麼專找我麻煩？」‧「你就是愛唱反調！我不信治不瞭你！」你被激得氣極瞭，孩子嗆聲，你也直接嗆迴去，變成惡性循環……這個關係的「結」，怎麼解？【精彩書摘】在與學齡前的孩子互動的時候，可以加入一.......
「留一盞燈，守一個夢」台灣農業亮起來 農業躍進百年小史
賴光隆教授精彩豐富的學術生涯，正是繼承磯永吉教授、陳炯崧教授等農學前輩的精神，在早期極為簡陋的研究環境，承先啓後，開創齣新的道路，也同時為颱灣農業界培育許多優秀人纔。【精彩書摘】國立颱灣大學農藝學係暨研究所名譽教授賴光隆齣版《 在田埂上思考的博士：賴教授的農學人生 》（時報齣版）一書提到，那個年代齣國留學非常不容易，一方麵得取得想要申請留學學校的「入學許可證」，另一方麵還得辦理齣境證，嚮有關單位提齣各種齣境申請書，獲準齣國後纔能去結匯。但提齣申請後，警備總部什麼時候會迴覆，許可或不許可也不曉得標.......
「自責」 不等於「負責」
★處處顧慮他人，害你無法「做自己」！拜科技發達、言論自由之賜，個人看法的主張和交流越來越容易。結果，不隻職場、社交場閤需要懂潛規則、善應對，連在網路社群上「為何不按贊？」「這留言什麼意思？」「他隻迴貼圖是生氣瞭嗎？」都開始睏擾著你。你並非想當步步退讓的好人，但更不想變成不懂讀人際空氣的「討厭鬼」。於是許多情緒一不小心就越想越深；擔憂、煩惱變成自我質疑與抱怨，結果日子過得綁手綁腳、滿腹委屈，連真心想說的話也說不齣口。「為什麼是我？」「對啦，我就衰！」「我知道是小事，但就是很在意！」待人處事真誠善良.......
一種真實的絕望感
本書的這些故事你可能不會在報章雜誌上看過。有些故事令人心碎，有些讓人憤怒，有些就是很不可思議。雖然我們用各種解釋將極端行為的原因侷限在個人，然而不可否認，法律、文化、性彆期待從齣生開始就在個人身上纍積，而媒體影響亦促進瞭社會中的暴力。我們必須在更廣的背景下考量行為的極端性，從而我們應該問：他們發生瞭什麼事及我們整個社會發生瞭什麼事？本書目的是希望更深入檢視極端行為的成因，同時呈現齣每個人受犯罪影響的方式都不同，不論加害者或被害人，他們都有自己的故事。預防永遠勝於治療，隻要有更多的理解與溝通，我們.......
一領到薪水就該做的事
安德魯．哈藍（Andrew Hallam）是加拿大人，這幾年搬去新加坡，在當地美國國際學校擔任高中英文老師。他沒有富爸爸，也不是學商科的，但懂得理財，擁有百萬美元以上的財富。他15歲開始，想穿新衣服就得自己存錢買，16歲就用在超市打工的錢買下第一輛車，19歲開始投資，大學時就自力更生，將70％的薪水用來還清助學貸款，第六年更買下一塊土地……。為什麼一個勉強算是中等收入的高中老師，能夠用如此快的速度纍積財富？【精彩書摘】2005年，我與一對擔任教職的夫婦湯姆和茱莉共進晚餐時，談到存錢的話題。他們希.......
不得不辭職的窘境
★《朝日新聞》《讀賣新聞》《每日新聞》、Yahoo！JAPAN等媒體爭相報導，深獲專業書評肯定★被譽為「潛入專傢」，最不受企業歡迎的日本知名臥底記者，二度潛入亞馬遜，揭露堅守保密主義的「亞馬遜大人」暗黑真貌！瞭解亞馬遜企業帝國的最後一塊拼圖！當你開始猶豫要不要使用強勢通路、購買相關投資標的時，請務必先閱讀本書。【精彩書摘】陷入睏境的大村，終於得到調職的機會。大村緊抓住這根救命的稻草，抱著「說不定得救瞭」的期待，前往新的工作現場見習，結果發現他的工作內容裏，在類似計時人員工作項目欄位被標記瞭「∞」.......
不用忍耐也做得到的正嚮教養
作者駱鬱芬是兒童臨床心理師，擅長兒童發展議題，更是一位在工作和傢庭間兩頭燒的媽媽。因此，她對前來諮詢的煩惱爸媽，很能感同身受。她說，很多傢長誤以為正嚮教養，就是要永遠帶著正麵情緒的「忍耐的教養」，但養小孩就是每天被他氣死三百次，怎麼可能一直有正麵情緒？爸媽再也不用忍氣吞聲！第一本專為颱灣父母所寫免爆氣親子對話範本！【精彩書摘】演講或帶團體、工作坊時，我常會在一開始問大傢想像中的正嚮教養是什麼？有一次，一位傢長半認真、半開玩笑的說：「正嚮教養，就是忍耐的教養啦！」語畢，講座上的大傢都忍不住笑瞭起來.......
不肯認錯 還藉口一堆
◎為什麼我一直想換工作？因為進公司後發現，很多事情都跟主管當初麵試時說的不一樣！而且休假時，我的LINE不斷發齣從地獄傳來的聲響，很想問老闆，為什麼大傢都在放假，隻有我要加班？結果他迴我：因為客戶沒放假……這樣下去，「我要請特休！」，這句話，我要何時纔能說齣口呀！至於你問我想換什麼工作，人生到底想乾嘛？其實我也不知道。本書有超過100個成功人士說不齣口的「變優秀」方法，因為老實上班會憂鬱到睡不著；隻有不老實上班，纔會順利嚮上爬。【精彩書摘】我遇過犯錯不肯承認、又滿嘴藉口的同事。就算主管生氣瞭，他.......
主流文化中的有品閤宜
這個世界因應著現代化的發展，政府機構、社會組織所擁有的權力越來越大，而多數人以為民主社會就是服膺多數的社會，覺得犧牲少數是不得不為，但這種簡略的社會觀不斷被挑戰、被修正。馬格利特的《有品社會》從羅爾斯《正義論》齣發，進一步來做閤理性區辨——建立分配正義的社會是大傢的期待，但在此之前，馬格利特指齣：「把有節製的社會（避免奴役或腐敗）放在首位，有品社會次之，正義社會最後。這個次序是纍進的，即有品社會必須先是有節製的社會，正義社會必須也是有品社會。」馬格利特提齣的「有品社會」，一開始便下瞭定義：社會組.......
京之夏：貴船神社與七夕
京都，擁有許多在地人纔知道的這些、那些事看似靜懿悠然的古都，其實在日本曆史上是個不斷流動著的城市！【精彩書摘】夏日前往貴傳神社的路上，溪水與綠蔭阻絕瞭暑意，涼風吹來，沒有登山的疲纍，隻有清涼地暢快。七夕夜晚的堀川成為一個光的世界、一個許願的場所、一個傳統與創意兼具的空間。京都的夏日相當炎熱，盆地會讓氣溫直綫上升，宛如蒸籠一般。幸好韆年古都一直都有避暑的方式。夏日不想留在室內，我會搭上叡山電鐵，前往京都的避暑勝地貴船神社。消暑的風雅聖地：貴船神社貴船神社位於京都的北部山區之中，是鴨川的源頭，為奉祀.......
人初韆日真實故事：年近半百迎來的生命禮物
★教養不外求，專傢就在你傢！跟著6大STEAM教育這樣滋養寶寶：‧孕産按摩：舒緩孕媽咪的不適與不安，為迎接新生兒做好準備。‧寶寶按摩：越按摩身體與情緒越好，寶寶頭腦越聰明靈活。‧動知瑜伽：滿足寶寶好動需求，四肢發達後頭腦更不簡單。‧親水遊泳：順應寶寶在羊水中的本能，藉由親近不同環境發展多元能力。‧音樂手語：用最能吸引寶寶注意的歌唱與動作溝通互動。‧傢庭食育：從小親子共食，懂得品嘗食物原味，護體健腦又有愛。【精彩書摘】毓芳四十七歲纔生下小魚兒，那時她先生冠魁剛過完五十歲生日。都在公立學校擔任小學老.......
人生前期越嫌麻煩 後期會更麻煩
★★ 66則生存智慧「毒雞湯」，在輸得起的年紀，繼續嚮前奔跑！★★★★ 因為你這一生要努力的，就是活成自己喜歡的樣子。★★▌ 這本書是寫給受過傷但又勇敢的你，最真誠的66則生存智慧 ▌麵對這個殘酷又現實的世界，沒有退路的時候，往哪走都是前進的方嚮。【精彩書摘】人人都嚮往安逸。然而，對年輕人而言，「安逸」卻可能是一個陷阱。某一天，你可能會發現，你一直過的安逸生活其實是一條下坡路，你的要求已經很低瞭，卻還是沒有辦法維持它的水準，因為這個時代的變化實在是太快瞭，在擁擠的潮流中，你不嚮前，就會退後。正如.......
人際四大雷區 害你心中長滿刺
★「較量心」激起人際黑暗麵，難道無法避免？◆為何他薪水高？為何她升遷特彆快？◆受歡迎有啥瞭不起，不就是嘴甜會說話！◆隻懂打扮的花瓶，憑什麼混得有聲有色？誰都不喜歡「輸的感覺」，這些酸言酸語，相信你也並不陌生。它有時齣自彆人的口、有時從自己心裏冒齣；通常刺傷他人，但不幸的時候，也刺嚮你。這股會在人心中逐漸發芽的有刺情緒，無論是你心中對於他人得誌的不甘——「為何是他被看上？」「我又沒有比較差！」；還是來自同事、親戚、壞朋友，那些見不得人好的冷嘲熱諷——「不就那點本事？」「你隻是運氣好啦！」一切種種，.......
他壓抑憤怒，憤怒長成有毒的樹
所有犯罪都是人所犯下，對象也是人，司法心理學把心理學的科學方法運用在司法程序中的當事人，探究其心理現象的發生與發展。司法心理學傢除瞭針對犯罪行為進行評估報告作為審判依據、協助犯罪者改變行為，也會建議人們如何安全地迴應各式極端行為。本書是作者身為司法心理師的經驗，透過如人生劇場般的真實案例，以及與當事人交手的日常，檢視犯罪行為的不同樣態，反省我們社會對所謂「瘋子」或「壞人」的標簽和妖魔化，如何使整個刑事司法與矯治體係陷入岌岌可危的窘境。【精彩書摘】派崔剋本來住在Ｂ棟樓，獄警把他從那裏帶來見我。我隻.......
令人毛骨悚然但又不忍釋捲 歡迎來到黑泉鎮
★結閤獵巫曆史、倫理辯證、小鎮人性和傢庭親情劇碼，擁有主流恐怖小說（例如史蒂芬‧金作品）的格局與精緻度★喬治‧馬汀與史蒂芬‧金兩大暢銷名傢同聲贊賞喬治‧馬丁：「令人毛骨悚然但又不忍釋捲的獨創佳作，當之無愧的年度最佳恐怖小說之一。」史蒂芬‧金：「一名邪惡的女巫，囚禁瞭一整個紐約上州小鎮。全然原創性的優秀之作。」─1664年，美國東部的移民聚落「黑泉鎮」舉行瞭女巫審判，一名少婦被控施行巫術，慘遭絞刑。事後，鎮民陸續橫死，溪水染成血紅，留下一座空城。─1967年，兩名醫生在黑泉鎮研究當地傳聞中的超自然.......
你沒有真的覺得自己值得被愛 想法會騙你 運作纔是真的
如果你不知道該怎麼麵對分手／被分手，下一段戀愛就將重蹈覆轍上一次的問題。你說過「我值得更好的人」嗎？代錶你在否定過去愛上他的自己；你覺得「都是我不夠好」嗎？連你都深信自己不好，他也會覺得你不好。很多時候，我們之所以會分手，是在一起前就注定的結果，關係教練Dana教你如何在分手經驗當中剖析自己，直視自己血淋淋的傷口。【精彩書摘】看到這邊你可能會問，如果觀點是選擇來的，為什麼我明明覺得自己已經選瞭某個觀點，相對應的結果卻還是沒有發生呢？ 例如我一直告訴自己我是值得被愛的， 但還是沒得到愛啊？接下來我.......
你沒有第二次機會去打造第一印象 把握先機 培養正確的溝通心態
你可能不會因為有禮貌而讓彆人記住，但你肯定會因為不禮貌而讓彆人記住。【精彩書摘】■錯誤01 忽略一步先機的重要性「每個人的行為都是其自身形象的反射。」──歌德（Johann Wolfgang von Goethe）印象在短短幾秒鍾內就會形成。多數情況下，這些印象在互動正式開始之前，就已經決定瞭該場會麵的結果。我們都聽過這樣的說法：「你沒有第二次機會去打造第一印象。」人們傾嚮於看重細節；細節雖小，卻足以左右你的未來。經研究證實，第一印象的確非常重要；許多商界人士會根據第一印象決定是否要跟你做生意。.......
來自「全世界最令人畏懼的法律事務所」的談判技術
「客戶硬逼我壓低價格，不然就退單，怎麼辦？」「交貨時混瞭瑕疵品，對方趁火打劫堅持要求高額賠償，完蛋瞭！」「我不擅言辭、講話容易結巴，一想到要跟彆人談判就很緊張……。」「我在公司這麼多年、錶現一直很優秀，怎麼說服老闆幫我加薪？」「難得看到滿意的房子，但仲介開的價格根本壓不下來！該放棄嗎？」來自全世界最令人畏懼的昆鷹法律事務所，辣腕交涉高手從不外流，精準談判的奧義，首度大公開！隻要死死踩住以下這些交涉重點，談判時就立於不敗之地！【精彩書摘】各位好，我是萊恩．格斯登，美國芝加哥土生土長的律師。剛在美國.......
做屋主不做屋奴
房地産專傢張金鶚現身說法，為大傢深入剖析房産世界的眉眉角角，引導大傢找迴和住房的友善關係，正確認識房産世界的運作法則與投資風險——纍積數十年經驗的房産專傢張金鶚，這次要從自身的住房經驗齣發，告訴大傢他如何用「七三法則」和「五大購屋元素」幫自己做齣最好的住房策略。透過討論各種與住房有關的疑難雜癥，幫讀者逐一釐清自己的需要，瞭解房地産世界的風險與景氣，認識房子與人的生命週期，進而找齣最適閤自己的住房判斷。此外，他也要教讀者如何活用大數據所製作的「好時價」網站，正確評估房屋的價值與特性，幫自己把房産功.......
傳說掩蓋下的柯爾劄剋與猶太隔離區
「我在。我有重量。我有意義。我可以。我會。「我活著的目的不是讓彆人愛我、贊嘆我，而是為瞭行動、為瞭去愛。」「我有義務照顧這個世界。」他背負黑暗，穩穩嚮光移動，在絕望中奮力做該做的事，去愛，去感受，去思考，去行動。隨柯劄剋遺筆，深入從容就義傳說後的現實，掀開悲慘幽暗的帷幕，凝視曆史現場的纍纍傷痕，見證絕境裏他如何直麵當下，沉穩思考，堅定行動。《柯劄剋猶太隔離區日記：兒童人權之父最後的迴憶錄與隨筆》，收錄柯劄剋離世前三個月在猶太隔離區斷續寫下的日記，以及人生最終三年隨筆記下的文字。由這些零碎紀錄，他.......
八十歲還想在自己的崗位上發揮所長的動力是什麼？
閱讀是人生中的「智慧發電機」，買書就像是把大師帶迴傢，可隨時請益，如同丹‧伯斯特所說：「知識像天空中絢爛的太陽，萬道光芒篩落瞭生命，也投下瞭力量。」閱讀能啓發思考，將知識內化為本事和力量，成為人生一大利器。擁有本事之外，更要注意人品，如同安諾爾所說：「人的四分之三是品格！」也是企業甄選人纔的條件之一，本事學瞭就會，但人品未必，擁有正職的人品，如誠信、善良、關懷，將會利益他人，給人幸福，促進善的循環，讓人品成為一生受用的王牌。【精彩書摘】熱情：蓄養破關的能量沒有播種，何來收獲；沒有辛勞，何來成功；.......
八月的霧島
來趟由日本之北──北海道，一路嚮南至鹿兒島的旅程吧！與岡本綺堂在磯部的五月小雨中，體會櫻樹冒齣綠葉所觸發的生命感動；和芥川龍之介一起登上殘雪的槍嶽，偃鬆繁茂、冷霧環繞，坐看夕陽之美。跟著文豪的腳步與筆觸，玩遍少有人知的祕密景點！【精彩書摘】月光映照在霧島的山榖。明月與繁星都閃耀著我從未見過的美麗光芒；月亮那彩虹般的光暈高掛在惡魔深淵般的廣闊天空。山腳下的原野與山榖也籠罩在一片霧海中，月光映照著那片濃霧。我們和市來老師聊天聊到天亮，聊到中學時代住在市來老師傢裏的M在歐洲航程中死去，還有T的弟弟自殺.......
公開厭女的駭客文化
試想以下情形：外齣如廁總是大排長龍；手機或各式器具大到讓人難以操作；醫師開的藥並不適閤你的身體；發生車禍時，你有高達47%的機率受到重傷；你每週所付齣的無數無薪工時不受到認可或重視……如果你覺得上述情況似曾相似，很有可能你就是女性。《被隱形的女性》揭露，在這個主要為男性打造的世界裏，人們總是係統性的忽略瞭一半的人口。自由人權活動傢佩雷茲首度融閤全球跨領域的案例分析、故事，以及研究，揭露性彆分析資料不足所造成的嚴重偏誤，說明女性以哪些隱而不顯的方式遭到漠視，以及此種現象對女性的健康與福祉所造成的影.......
具備俠義心腸的巾幗英豪-王少卿
你知道紅包場的由來嗎？這是個你可能聽過，但不甚瞭解的産業，它就像祖父母時代的演唱直播平颱，也具備鼓勵、捧場、打賞的意涵，不同的是粉絲可以和偶像麵對麵互動，把紅包直接交到歌星手裏，也能建立如親人般的情誼。1960、1970年代，颱灣與國際接連發生重大事件，風雨飄搖、動盪不安，人民的情緒需要一個宣洩齣口，歌唱節目於是成為民眾的娛樂消遣，歌廳業也應運而生，歌聲迴盪，撫慰瞭顛沛流離的鄉愁。【精彩書摘】王少卿從小就愛唱歌，也很能唱。在傢聽收音機的時候跟著唱就學會瞭不少國語老歌，唱得有闆有眼、有模有樣，街坊.......
彆再迴信給所有人！上班族不可不知的「科技溝通禮儀」
擁有28年培訓經驗的人際溝通雙權威聯手，教你從「錯誤」的角度切入，善用交涉技巧，就能左右逢源！【精彩書摘】■錯誤07 缺乏網路科技禮儀「從很多角度來看，電子郵件都是無與倫比的溝通工具。然而，電子郵件卻無法取代麵對麵的交流。」──比爾．蓋茲在每場研討會上，我們都會請學員說齣工作中有哪些事情會惹惱他們。近來，大多數人的迴答都跟科技有關（像是電子郵件、語音訊息等問題）。這些先進的溝通方法儼然已成為我們聯係彼此的非正式管道，幫助我們快速傳達訊息。然而，盡管科技改變瞭人們看待溝通的方式，卻沒有改變人們收到.......
彆讓拖延這種病 拖纍瞭你自己
── 彆耍廢瞭！年輕的生命不是拿來浪費 ──「你活瞭一萬多天，還是一萬多次？」「對自己有點要求，跟平庸說再見！」【精彩書摘】隨便打開一個平颱，類似「兩週瘦十公斤」、「二十一天練齣馬甲綫」……各式各樣的「減重速成法」滿天飛，這些「速成法」好像傳遞著一個訊息：好身材是唾手可得，花不瞭你多少時間。於是真有很多人照做瞭，兩、三週後坐等結果，可是腿沒有細，馬甲綫也沒有齣現，然後，就沒有然後瞭。你有沒有特彆想做某件事，比如：跑步、瑜伽、旅遊、開傢小店，甚至養成某個好習慣……。雖然有些心願，已經在你 腦袋裏放.......
利用翻譯法 把生氣變方法
頂嘴、哭鬧、大寶打二寶、挑食、依賴大人、行為退化、缺乏成就動機……孩子總是講不聽又很盧？爸媽再也不用忍氣吞聲！第一本專為颱灣父母所寫免爆氣親子對話範本！麵對教養睏境時，常有傢長問：「要怎樣忍住脾氣？」作者說：「不要忍！」因為被情緒綁架的大腦，是沒辦法理性運作的。你要做的是翻譯你的情緒，把你的火氣翻譯成正嚮的對話，就能扭轉親子關係。本書有33種情境供你參考。【精彩書摘】父母常常覺得小孩「歡必霸」，明明就是一件小事，卻搞得雞飛狗跳、大發脾氣，何苦呢？為什麼小孩那麼愛亂生氣？在看待孩子的問題時，一定要.......
創傷後壓力癥的五項典型侵入性特徵
「創傷經驗雖使你痛苦，但我願在此地陪伴你的所有不堪。」在創傷時代獻給……深受創傷壓力所苦的你創傷壓力癥患者的傢人、朋友或照顧者照顧不同傢庭背景孩子的教育工作者傾聽患者傷痛，一路陪伴康復的心理衛生專業人士【精彩書摘】由讓人想起創傷的提示物觸發的精神壓力、顯著的生理反應（像是流汗、呼吸睏難或者心悸）、侵入性記憶、夢魘與情境再現，是創傷後壓力癥的五項典型侵入性特徵。這些現象的齣名之處在於，它們會隨時在病人清醒的時候硬是齣現，或者在做噩夢的狀況下，在睡眠中齣現。某些患者隻會體驗到其中一種癥狀，某些則是五.......
原來失敗的另一個名字就叫做成功
遊乾桂從四個麵嚮作切入：自己的主人、纍積智慧、人品養成、彰顯態度，闡述格言中隱藏的意義。萊斯說：「人生最睏難的事情是認識自己並且知道優缺，並且演好它。」麵對失敗，學習做自己，佐以熱情、堅持、專注，纍積經驗，把握機會，獲得「達人的人生作主權」，成為自己人生的主人。【精彩書摘】不敗：原來失敗的另一個名字就叫做成功什麼叫作失敗？它是通往較佳境地的一大步。──菲裏浦斯這一本書我想以失敗做開場白，六十篇之後我希望換到的是你的成功思想，它是一本給年輕人「人生厚禮」的書。格言中藏瞭這些名人或者成就者的人生理解.......
告訴我 你打算拿這瘋狂而寶貴的人生怎麼辦？
從人生、工作、傢庭、金錢、信仰，都將麵臨更快更大的改變管理哲學大師韓第的21封信，是我們在21世紀必須迴答的問題英國當代管理思想大師留給後世最珍貴的禮物在變動的年代，抓住機會、應對人生挑戰的生存指引【精彩書摘】告訴我，你打算拿這瘋狂而寶貴的人生怎麼辦？這是美國詩人瑪莉．奧利佛(Mary Oliver)的詩句。自從讀到這首詩後，這句話就在我腦中盤鏇不去，雖然對我而言，想做什麼都已太遲。但我的年輕孫兒啊，無論你們在哪裏，對於正在思考人生種種豐富選擇的你們，想做什麼都不會太遲。德國哲學傢叔本華曾說過，.......
單親路上 你並不孤單
第一本給單親、僞單親傢長的暖心加油書 開啓你不一樣的眼光，再次感受幸福齣身單親傢庭的愛情作傢黎詩彥，從小，就在母親的身上看見一位單親媽媽的堅強與自卑，「我絕對不要 成為單親媽媽。」她下定決心。卻在婚後第七年、老三齣生第十天，罹癌的先生意外離世，被迫成為自己 最不希望的身份。【精彩書摘】想要寫一本關於單親媽媽的書,是從很久以前就有的想法。隨著社會離婚率不斷高升,獨自撫養孩子的單親媽媽是為數龐大的一群人,但是,她們通常也是靜默無聲的一群人。因為生活的壓力榨乾瞭她們的精力,忙碌的汗水模糊瞭她們的臉孔,.......
四步搞定故事
想標題想到失眠？寫不齣快狠準的金句文案？這本書就是你的超速寫作捷徑！★在這個時代，「寫作」是最容易上手的賺錢技能，也是提升職場價值的有效方法★在社群網路寫作，並不需要深厚的文學底蘊。掌握4大要點，無痛成為即戰力★想獲得讀者關注？活用這10項選題元素，就是你衝高點閱率的練功方程式★標題愈長愈好嗎？剖析下標3大誤區，精煉8種檢視標題的實用技巧★想寫齣人人按贊、轉發的「金句」文案，隻要會4種句型公式就能做到★結閤職場勵誌與寫作心法，隻要開始，你也能寫齣你的大好未來！社群網路上的內容寫作，完全不同於傳統.......
外來生物引發的問題
會咬人！還有毒！破壞農作物！外來種老被當成壞人……可是，仔細想一想：就像不轉開水龍頭，就不會有水流齣來，如果那些棲息在外國的生物，一開始沒有來到我們生活的地方，就不會變成討厭鬼瞭？！那麼，當初轉開水龍頭的到底是誰呢？為什麼要把水龍頭轉開呢？瞭解這些生物的由來、習性、危險，學習曆史的教訓以免重蹈覆轍。73種（動物）＋3種（植物），搭配詳細的插圖和漫畫完整介紹！外來生物的區分和指定物種全都一目瞭然！【精彩書摘】外來生物引發的問題有些外來生物會使原生種減少，破壞當地環境，或是成為病菌的傳播者。不僅如此.......
多元的藥師工作 當個有使命感的醫院藥師
除瞭藥劑學、藥物學，生藥學……藥學係竟然也要麵對大體老師？唸完超過腦容量的藥學書，如願考上瞭藥師證照，你就一定找得到工作？藥學係到底在學什麼，藥師到底要做什麼？且讓本書作者告訴你，身為藥師的辛酸血淚！◆第一手藥師日常，大公開作者以親身經曆分享，從藥學常識、藥學係必學課程、藥學係求學過程，到成為藥師後的日常，讓非相關科係的讀者也能輕鬆閱讀本書，一窺藥師的工作現場。【精彩書摘】多元的藥師工作當個有使命感的醫院藥師即使知道因為醫院很缺人，所以八成會錄取你，但看看自己的履曆，還是可以感覺到對方是不是勉強.......
如何讓媽媽們看到？精準受眾之外 更該找到「會分享的TA」
你可能會這樣想：泰勒絲擁有舉世無雙的音樂纔華和個人魅力，能吸引韆萬粉絲是理所當然的。但肯恩在書中以親身經曆告訴我們：「不是每個人都能成為泰勒絲，那也沒關係」。他不是歌手、演員或任何方麵的名人，隻是一個活在幕後的人，卻在2017年6月至7月之間，不到一個月的時間，就已經纍積瞭散居在全球的上百萬臉書追蹤者。如果他能做到，你當然也做得到！每天都有超過600億則訊息在數位平颱上流竄，卻隻有極少數能夠成功吸引群眾注意，在瘋狂的急流中脫穎而齣。你要如何在數位世界裏打造齣重要影響力，並在一片紅海中殺齣重圍？數.......
