全文共2022字 閱讀大約需要6分鍾這一輪新冠肺炎疫情波及全國多地 疫情期間月供5000難還，逾期咋辦？多傢銀行迴應 - 趣味新聞網

這一輪新冠肺炎疫情波及全國多地，持續時間長，對不少行業都有一定衝擊。

疫情期間，需要隔離觀察的人員、參加疫情防控的人員、暫時失去收入來源的人群， 還不上房貸怎麼辦？徵信記錄有影響嗎？

部分城市市民希望能夠延期還房貸，目前，已有銀行明確錶示可以延遲。

期望延遲還房貸

近日，網上流傳著一張“因疫情影響，市民問銀行能否延緩房貸”的截圖。

在該截圖中，一名傢住江蘇昆山的市民稱，自己在上海工作， 因疫情原因現無法工作，沒有收入，每月1日還要還5000元左右的房貸，希望中信銀行能夠暫緩房貸還款期限或者能夠減免半個月房貸 。

對此，中信銀行昆山支行迴應稱，目前該銀行 暫無由於疫情減免房貸相關規定 。根據該行規定，房貸還款延遲1天會影響徵信記錄，延遲3個月將會啓動訴訟程序，請務必按時歸還房貸。

但就在4月3日，甘肅網友張先生在澎湃新聞“戰疫服務平台”發布求助信息，稱其所在的白銀市靖遠縣城因疫情已封控十多天。

平日打零工的他齣不去也沒有收入，房貸、車貸無法償還，孩子還要吃奶粉， 希望能聯係到當地政府和銀行，協商推遲還款時間 。

4月2日，靖遠縣相關部門針對張先生的求助答復稱，當地社區已瞭解瞭張先生一傢的情況，對張先生一傢進行慰問，贈送米、麵等食品。張先生也可聯係其戶籍所在地鄉鎮，申請救助資金。對於張先生提到的房貸、車貸延遲還款事宜， 張先生可直接嚮貸款機構提齣申請 。

當日下午，據澎湃新聞緻電張先生辦理房屋貸款的工商銀行靖遠支行，該行信貸部一位工作人員錶示， 如張先生確實因疫情封控沒有收入不能按時還款，可以推遲還款時間。

張先生 可在疫情封控結束後，到銀行書麵提交申請證明，辦理延遲還款手續，最長可延遲6個月時間。

張先生還錶示，他自己也將嚮車貸機構申請延遲還款。

延期、徵信如何規定？

對於這類問題，早在2020年1月，銀保監會就下發《關於加強銀行業保險業金融服務 配閤做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（下簡稱《通知》）。

《通知》要求，充分發揮銀行信貸、保險保障、融資擔保等多方閤力，加強對社會民生重點領域金融支持。

對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，閤理延後還款期限。

麵對社會公眾的疑問和擔憂，中國人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、外匯局五部委又聯閤發布《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，強調完善受疫情影響的社會民生領域的金融服務。

其中提及，要求金融機構閤理調整逾期信用記錄報送，對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員， 因疫情影響未能及時還款的，經接入機構認定，相關逾期貸款可以不作逾期記錄報送，已經報送的予以調整 。

銀行迴應：視情況、地域而定

同樣是因疫情無法還房貸，都能順利延期嗎？

據紅星新聞，中信銀行一位客服人員錶示，因疫情可以申請延遲房貸的政策， 目前該銀行接到的通知已有蘇州、福州、深圳、河北部分地區，“暫無上海、長春等地區。”

該客服錶示，按照以往經驗，可能在未來一周的時間內，上海、長春等地區會有相關政策發布。“ 我們會根據疫情情況製定相應的政策，隻是政策具有一定的滯後性。 ”該客服解釋稱。

隨後，記者相繼撥打瞭建設銀行、農業銀行等8傢銀行的客服電話。

從調查的結果來看，郵儲銀行、交通銀行、工商銀行3傢銀行客服明確錶示，“ 確因疫情影響可以延遲。 ”

“可將你的具體情況給我們說說，我們登記後反饋給貸款中心，由他們具體和你對接如何辦理申請。”工商銀行的一位客服稱。至於申請延長的期限，郵儲銀行的一位客服告訴紅星資本局：“ 要視具體情況而定。 ”

另外， 包括建設銀行、農業銀行等5傢銀行客服錶示“沒有接到通知。” 不過，他們透露，可具體谘詢貸款經理及經辦網點是否能夠辦理。中國銀行的一位客服稱，“根據我們查詢的信息，吉林的市民可申請辦理，但上海暫時還沒有。”

和銀行産生糾紛，會如何處理？

中國人民銀行官網曾公布一案例，2020年2月10日，鮑某緻電某省12363呼叫中心稱，其在G銀行的信用卡還款日是2月5日，因為受疫情影響暫時失去收入來源，無法按時還款。

鮑某已於2月5日撥打G銀行客服電話申請延期還款，但2月9日收到信用卡賬單顯示仍被扣瞭違約金，2月10日纔接到客服迴電要求前往銀行網點現場協商延期還款事宜。

因為疫情期間暫時無法外齣， 鮑某遂撥打12363電話希望能申請延期一個月還款，同時要求不能因為延期還款影響個人徵信記錄。

人民銀行某中心支行接到投訴後，立即轉辦G銀行。G銀行接到投訴高度重視，經過核實後處理如下： 客戶鮑某信用卡還款日為2月5日，寬限期3天，係統已於2月8日收取違約金92.62元 。

由於G銀行係統暫不支持信用卡延期還款功能，對於因疫情被隔離等情況還款不便的客戶，根據G銀行總行文件的有關條款， 可為客戶提供貸款重組業務，重新安排還款計劃。並且將根據客戶申請及相關證明材料，核實情況後予以辦理相關息費減免手續 。

“因目前受疫情影響不便齣門，客戶可在疫情結束後前往銀行網點辦理相關業務。客戶對G銀行處理錶示滿意並進行撤訴。”

來源丨中國人民銀行官網、新華網、央視新聞、每日經濟新聞、澎湃新聞、紅星新聞、半島晨報、新京報等

圖片來源丨視覺中國、網傳截圖、中國人民銀行官網截圖、壹圖網等

編輯丨汪乃馨