發表日期 3/24/2022, 11:00:53 PM
雷達財經齣品 文|張凱旌 編|深海
3月22日,號稱“中國在綫職業教育的先行者”,擁有超1300萬注冊用戶,超1700門課程的萬門大學突然“人間蒸發”瞭。
繳費學員們退費無門、供應商款項存在拖欠、員工工資未發、社保停繳,一夜之間,幾乎所有與萬門大學有關的人都在尋找創始人兼CEO童哲的下落。這位“校長”在微博擁有54.7萬粉絲,還曾是知乎中的一名活躍“大V”,共進行瞭229個迴答、發錶瞭726個想法,但現在萬門大學的辦公地址,早已人去樓空。童哲本人,也已失聯。
值得一提的是,2021年下半年,萬門大學還曾開設“奬學金班”。該項目的亮點是,無論此前是否是萬門的VIP學員都可報名,如果達成3600小時學習時長後可返現。如今該項目成瞭學員們控訴“割韭菜”的重災區。
雷達財經注意到,網絡中在聲討萬門大學的同時,也有不少對童哲本人的議論。這位齣身北大的萬門大學“校長”,學習履曆可謂輝煌,其降低中國教育門檻的願景,也引來瞭眾多擁躉。但在失聯後,其卻與炒房、欺詐等詞聯係在瞭一起。
萬門大學跑路引發集體投訴
資料顯示,萬門大學的前身是童哲在人人網上創建的一個名為“萬門大學”的公共主頁,起初這個主頁用來發布童哲收集的大學課程資料,2014年獲得人人公司200萬美元融資後,萬門大學成為獨立網站,自此走上瞭在綫教育機構之路。
目前,萬門大學主要經營職業考試、經濟金融、IT與互聯網等成人教育方麵的課程。
不過,與其他在綫教育機構不同的是,萬門大學主要靠售賣會員服務賺取收入。其VIP會員分為一年VIP、終身VIP兩種選擇,可瀏覽全站內容,價格分彆為6498元、21999元。官網顯示,截至2021年8月,已有近30000名終身學習者加入。
3月22日,萬門大學被傳跑路。其用戶和員工發現,一覺醒來,公司運營的App無法登陸,蘋果商店也無法搜到,就連收費用戶的VIP群也全部被解散。
另據2018年成為萬門大學終身VIP的奕可(化名)嚮雷達財經反映,23日還能正常觀看的課程和官網,至24日也已全部無法打開。
事發後,學員們組建起瞭龐大的維權隊伍。有報道稱,萬門教育學員眾多,單是VIP群 就建瞭上百個,纍計學員數量可達4萬人,而截至3月22日下午5時許,登記維權的學員就已超3000名。
此外,在黑貓投訴平台中,也有學員發起集體投訴。這項發布於3月22日14時的投訴,截至發稿投訴量達1360條。
而該項集體投訴的發起人,正是參與瞭“奬學金班”的學員。
2021年下半年,萬門客服藉“達成3600小時學習時長後可返現”的噱頭,開始推介這一新項目。據瞭解,非VIP學員報名費為19999元;如果是終身VIP學員,報名費是9999元,達成後除瞭這次的報名費,還退還之前報名終身VIP的學費。
央視財經從學員群瞭解到,目前已有約32000人加入瞭這項活動。
奕可錶示,自己雖然沒有參加這個活動,但其所在的群內曾對活動有過討論。
“推齣時機是國傢大力整治課後培訓的時候,其實看到這個活動,當時大傢第一時間流露齣來的都是對萬門經營的擔心。”
還有學員為此算瞭一筆賬,3600小時隻要每天連續掛機24小時,掛滿150天就可以獲得此前的學費。事實上,可以24小時播放一度成瞭童哲和“小萬君”宣傳時強調的點。
但在交費後,萬門大學卻換瞭口徑。有學員透露,入坑後,為瞭防止有人掛機,App開啓瞭防沉迷係統,學習時長超20個小時就會被判作弊,賬號也隻限初始注冊人使用,否則會被封號。
也有投訴學員錶示,萬門大學曾多次修改活動規則。“一會宣稱真實看課,一會說要限製掛課時間,一會是服務器的反復無法承擔,公司係統多次缺失學員真實的看課時長數據,群裏還不予承認,反復澄清。”
叫苦不迭的並不隻有萬門大學的學員。
3月22日晚,“一周進步”創始人珞珈Carlos在微博中發文稱,公司長期以來是萬門大學office課程和MOS考試的供應商之一,但分銷款已經超過180天的時間沒有結算。粗略計算,該公司因與萬門大學閤作而造成的損失已超280萬元。
另有萬門教育中層管理人士透露,員工2月份工資未發,社保未交。萬門原辦公地點的房東曾多次來催繳房租。
課程是在“割韭菜”嗎?
深陷跑路傳聞的萬門大學,口碑也是兩極分化。
以人工智能課程為例,目前萬門大學的官網基本已是一片空白,但根據此前的報道,IT與互聯網在萬門大學的所有大闆塊中排在第一順位,而人工智能又是IT與互聯網中的第一。
此外,童哲在知乎上對自傢人工智能課程的宣傳也是不遺餘力,在他的介紹中,萬門大學的人工智能課理論框架完善,還有名師背書,重在實操……
奕可恰好也是因人工智能入坑萬門的。2018年,其因想瞭解人工智能方麵的內容,在各平台搜尋資料,藉著這個契機在網上看到瞭萬門的試聽課,隨後便買瞭終身VIP。
“課程質量我認可。而且課程內容豐富,涵蓋麵廣,成體係,節省瞭在網上篩選課程的時間。”
另一位萬門大學終身VIP學員王滿(化名)也有類似感受。王滿稱,自己在國內學瞭Python,齣國留學時學的內容變成瞭Java而且不是基礎課,所以直接跟不上瞭。再加上其他一些原因,彼時的王滿十分焦慮,便去網上搜相關課程,藉此接觸到瞭萬門。
“當時質量還是可以的,我自己買瞭一個課程,覺得不錯就買瞭終身VIP。另外終身VIP給瞭個硬盤,裏麵有很多文獻教材,還能覆蓋一部分國外教材特彆貴的費用。我那時候纔21群,總體來說以前的課質量比較高。”
不過,雷達財經注意到,網絡中也不乏對萬門人工智能課程含金量的質疑之聲。
知乎眾多網友給齣差評的原因在於該課程受眾辨彆能力差、內容水平有限、師資有過度包裝嫌疑,還會要求學員將課程內容轉發朋友圈進行病毒式營銷。
有網友指齣,萬門人工智能課的受眾人群多為語言能力不強、檢索能力不足以整閤資源、接觸不到相關行業卻又感興趣、想要從零學習轉行的人,而這樣的學員根本無法鑒彆課程質量的好壞;且課程內容拼湊居多,部分老師講述的案例與其他課程重復,涉嫌抄襲。
在這部分網友口中,隻要善用搜索引擎,國內網絡免費課、國外知名講師公開課、相關人士推薦書單都是不錯的選擇。
近年來,知乎上也有不少用戶留言稱,“一些課程隻不過是高學曆的老師對照課本和PPT念,而且好多課程還是學生教的”、“萬門大學上很多課程標價虛高,大部分課本版本陳舊,其中甚至齣現常識性錯誤”。
“雙麵”童哲
萬門的創始人童哲,有著“學神”般的履曆。
童哲初中時物理競賽第一,高中時獲得全國物理奧賽銀牌,19歲時物理競賽全省第一,保送至北京大學人稱“四大瘋人院”之一的物理學院,大三時又以全球前10的成績考入瞭巴黎高師,一所齣瞭十幾位諾貝爾奬獲得者的微型學校,並拿到瞭巴黎高師的理論物理學士和M1碩士。
蘇黎世聯邦理工學院還曾嚮童哲發來博士的offer,這座學校有不少在曆史上赫赫有名的校友,包括愛因斯坦、現代計算機之父馮諾依曼、X射綫發現者倫琴等。但童哲卻選擇瞭拒絕offer,迴國創業。
童哲在接受采訪時稱,自己迴國做教育是受到瞭可汗學院和Coursera的啓發,前者是一傢教育性非營利組織,通過網絡影片進行免費授課;後者則是由斯坦福大學的兩名計算機科學教授創辦的免費大型公開在綫課程項目,旨在同世界頂尖大學閤作,在綫提供免費的網絡公開課程。
為此,童哲先是在巴黎高師的宿捨裏錄物理課;迴國後,又錄製瞭包括物理、綫性代數、理論力學等在內的約700小時的課程。有瞭北大“學神”光環的加持,童哲逐漸成為瞭一名授課“網紅”。
而他創建的萬門大學,則來自英文One-man University的諧音,意為“每一個人都是自己的大學”。也有解讀稱,“萬門”有“每個人可以通過學習給自己打開韆萬扇門,通過學習擁有無數種發展和可能性”之意。
童哲還親自設計瞭萬門大學的校徽,整個標誌呈現盾牌狀,由三條正態麯綫和底部的繁體“實”字構成。三條正態麯綫寓意一種理性的力量,“��”字則和哈佛大學校徽上的拉丁語VERITAS“真實”意思相同。
“降低中國教育的門檻”,這是萬門大學的目標,也是童哲一直以來的微信簽名。
在知乎中,童哲也是一副創業成功的理想主義者形象。他在知乎229個迴答中點贊最多的答案便是講述自己在創業時的艱辛故事,因為連續長時間演講手部齣汗導緻手指被汗水浸濕脫皮,連吃三個月的宮保雞丁,因為壓力過大纍到斑禿……
2017年,他還給小米雷軍、美團王興、百度李彥宏、搜狐張朝陽和人人陳一舟講瞭三個小時的人生經驗,這被他收錄在瞭“有什麼牛能夠讓你吹一輩子”的迴答中。
在這篇迴答的末尾,童哲寫道:“這些大佬令人敬佩是因為創造,而不是聲譽財富或者其他。見賢思齊,我想創造一個真正降低中國教育門檻的平台――萬門大學,讓更多人享受到低價甚至免費的優質教育,不再受昂貴的培訓學習費用所纍,無論小學生還是大學生。那纔是我的一生唯一想吹的牛逼。”
這隻是童哲為萬門大學“打廣告”的其中一種方式,無論是什麼樣的迴答,童哲都能將“萬門大學”四個字嵌入其中。
然而,當萬門大學跑路齣事,其他相關人士口中傳齣來的童哲卻與其此前塑造的形象大相徑庭。
據供應商珞珈所述,其本是在童哲的感染下,纔在畢業後選擇瞭做PPT職業技能培訓這件事,並在2017年成立瞭“一周進步”公司。一年後,珞珈的公司就被萬門大學邀請錄課,甚至這門PPT技能課還一度成瞭萬門大學的門麵。
可就在雙方的閤作漸入佳境時,萬門大學卻突然提齣要修改課程銷售額的結算方式。用珞珈的話來說,新的結算方式意味著供應商在承擔所有成本的同時,迴款周期被大幅延長。不僅如此,2020、2021年,萬門大學再度提齣修改閤作細節,並幾度拖延迴款時間。
與此同時,萬門大學推齣瞭“奬學金班”。童哲親自現身說法,在群中稱公司財務十分健康,集中收款隻是為瞭讓萬門大學在納斯達剋上市,拿到錢後,便又開始瞭押賬、改變規則的老套路。
童哲還被指藉杠杆炒房。原萬門大學重慶分公司的相關部分負責人稱,2019年童哲看好瀋陽、重慶兩地樓市,自認房價還會大漲,並成立瞭“萬門閤夥買房入資群”。其私下與員工簽署代持協議,以員工名義購房,首付和房貸由童哲支付。粗算下來,童哲在重慶擁有價值4000多萬的房産。
為此,童哲曾在群內曬齣一打房産證,並聯閤另一位創始人林丹邀請員工“入股”投資。
值得一提的是,在迴答“樂視網是不是龐氏騙局?”的問題時,童哲曾引用騰訊創始人之一曾李青的一句話:“看不齣樂視是龐氏騙局的人不適閤在投資圈混。”
童哲會步賈躍亭後塵嗎?
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