發表日期 3/16/2022, 6:52:07 PM
過去一年,互聯網醫療挺難的。
2022年3月15日,平安好醫生公布2021年年報:總收入73.34億元,同比增長6.8%;歸母淨虧損15.38億元,同比擴大62.2%。
對於虧損的大幅擴大,平安健康董事會主席兼CEO方蔚豪錶示:“這與戰略轉型期的投入有關,這些投入非常值得,非常必要。”
互聯網醫療還會好嗎?
連續虧損,毛利率罕見下滑
2021年2月,平安好醫生的股價創下曆史最高價148.5港元,隨後一路走低。3月16日,在國傢定調的利好刺激下,平安好醫生上漲11.18%,隻漲到瞭17.5港元,一年之內市值縮水八成以上。
2018年到2021年,平安健康連虧4年,虧損額分彆為9.13億元、7.47億元、9.49億元、15.38億元。
方蔚豪解釋稱,整體虧損加大與包括醫生生態、企業的健康管理服務、地麵醫院網絡的建設、互聯網醫院等大量的戰略投入有關。
讓市場不安的,其實是毛利率在下降。這意味著,平安健康在互聯網醫療業務上的獲利在減少。
――對此,平安健康歸咎於疫情緩和後帶來的體檢服務履約率大幅上升。
2021年,平安健康前五大客戶中,包括平安壽險、平安銀行、平安産險三個平安係。業內認為,平安係的“轉移支付”是平安健康收益的主要來源,保險用戶履約來體檢的人越多,對平安健康來說成本就越高,毛利率會下降。
C端目前仍是平安健康主要的盈利來源。2020年,平安健康確定瞭産品、渠道、能力升級的戰略2.0,開始嚮企業B端客戶開拓。2021年是其戰略轉型落地的第一年,整體來看,效果還不明顯。
不過方蔚豪並不擔心,在業績發布會上他認為:目前平安健康有4.2億纍計注冊用戶,沒有必要再盲目追求規模擴張,更應該深耕醫療健康業務本身。
方蔚豪錶示,B端是平安健康最應該深入耕耘的渠道。轉嚮B端客戶是一個龐大復雜的過程,“這條道路我們是堅定的,我相信,在不久的將來,會看到越來越多實證的案例落地。”
根據平安健康的規劃,除瞭企業B端客戶和保險之外,以傢庭醫生為核心的産品會是未來最主要的産品序列。
互聯網醫療模式成敗之爭
外界更為關心的是,平安健康何時盈利?這是麵嚮整個互聯網醫療行業的拷問。
從2010年前後“互聯網醫療”誕生開始,幾乎沒有企業可以宣稱在這個萬眾矚目的賽道上取得瞭完全的成功。
例如,成立近7年,平安健康還在“轉型”。
2021年半年報業績發布會上,平安健康曾錶示,將在2024年~2025年實現盈虧平衡。而3月15日,方蔚豪再次錶示:“隨著B端和C端客戶滿意度提升,會産生正嚮循環産生,收入和利潤是完全可期的。”
這一次,方蔚豪沒提盈利的具體時間點。
平安健康的業務思路似乎更趨嚮於進入內部閉環。平安集團擁有保險、金融等業務,能夠在客戶、産品、技術等各方麵幫助平安健康,將平安健康融入到平安集團的大戰略中。
這讓平安健康進入瞭一種全新的“互聯網醫療”模式。好比其他互聯網醫療機構都想開三甲醫院,麵嚮全社會患者;平安健康卻開瞭一傢國企工廠醫院,主要麵嚮特定患者。
這或許與互聯網醫療的政策不確定性有關。過去一年,互聯網醫療處於有關部門的強監管之下,外界也一度展開對互聯網醫療發展前景的討論。
2021年10月,國傢衛健委發布《互聯網診療監管細則(徵求意見稿)》,內容涵蓋醫療機構監管、人員監管、業務監管、質量安全監管、監管責任等多個方麵,提齣醫療機構應當有專門部門管理互聯網診療的醫療質量、醫療安全、藥學服務、信息技術等,建立相應的管理製度。
方蔚豪認為,這一政策齣台恰逢其時,是對行業長期、健康發展非常有利的重大措施和政策,對於頭部公司來說是利好消息,非常歡迎。
麵對新的壓力,健識局獲悉,平安健康已經啓動瞭迴購計劃,宣布至多迴購5600萬股平安好醫生股票,目前已迴購約1796萬股。平安健康資深副總裁、首席財務官臧珞琦特彆強調:董事會相信平安好醫生的股價被低估。
提及未來,方蔚豪錶示:“我們並不能簡單的停留在一個醫療機構,我們也不是一個非常純粹和簡單的綫上的醫療機構。”
處於轉型陣痛和業績低榖的平安健康會往何處去?時間會給齣真實答案。
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