發表日期 5/1/2022, 1:49:55 PM
圖片來源@視覺中國
文|鋅刻度,作者|流星,編輯|陳鄧新
國內網民的老熟人、特斯拉的網紅CEO埃隆・馬斯剋先生,又一次成功搶到瞭頭版頭條。
2022年也許應該改名叫“大佬們比誰更有錢”年。前有1月微軟決定怒砸687億收購動視暴雪,後有4月馬斯剋豪擲440億收購推特,至於今年餘下的2/3時間裏還會搞齣什麼大新聞,那真是讓人不敢去想。
當然,上麵兩起收購案最終還需要監管部門點頭同意纔能作數。不過,即便靴子還未最終落地,這兩起收購案也仍成功吸引瞭市場的眼球,尤其是近期發生的馬斯剋收購推特的事兒。
馬斯剋收購推特的手筆確實驚人,但卻並不突兀,整個過程脈絡清晰。 作為一名精於營銷的CEO,馬斯剋很早就已經是推特上“呼風喚雨”的重量級人物瞭,其影響力之盛,甚至隻需要發個《偶像大師》角色的錶情包,就能把萬代南夢宮的股價抬高約4%,發一則短短的推文,就可以影響加密貨幣市場的行情走勢,把一度被視作玩笑的狗狗幣炒到天上去。
從股票到加密貨幣,“帶貨超人”嘗到社交媒體甜頭
馬斯剋收購推特的意圖並沒有隱藏得多深,除瞭他錶麵上為瞭維持人設的所謂“幫助改進這一産品”外,一個很重要的原因,就是馬斯剋從社交平台上嘗到瞭以言論操縱市場的甜頭。
而正因如此,馬斯剋在推特上迅速建立起來龐大的粉絲群體,截至2022年4月28日,馬斯剋的粉絲數量已經突破瞭8700萬,是正兒八經的“頂流偶像”。
馬斯剋的推特賬號
當然,就跟當下網民們熟悉的那樣,當一個自媒體、營銷號或者網紅kol有瞭足夠的粉絲數量後,就可以將流量變現,而馬斯剋也沒有錯過這個機會,隻不過比起流量網紅帶的那些零食、玩具、電子産品,馬斯剋所帶的“貨”要硬核的多,他帶的是企業、股票和加密貨幣。
馬斯剋的企業在廣告投入方麵做的較少,但很多市場分析師都認為,馬斯剋的個人活動為其背後的品牌帶來瞭大量的曝光機會。不過,分析機構Escalent曾調查發現1/4的特斯拉車主並不喜歡馬斯剋,認為馬斯剋在推特上的活動對品牌起到瞭“負麵作用”。
但是,在股票市場和加密圈,因為崇拜馬斯剋個人而選擇購入特斯拉股票或者馬斯剋“帶貨”的加密貨幣的人卻不在少數。
根據英為財情在2021年6月進行的一項在綫調查顯示,近三分之二(63%)的美國投資者認為,馬斯剋是金融市場最具影響力的人物。而根據遊戲娛樂網站GamblersPick的調查數據顯示,有35%的加密貨幣持有者承認馬斯剋影響瞭他們與加密貨幣有關的決定。
而股市和加密貨幣市場的行情走勢很容易受話題影響,當馬斯剋藉由推特這個平台積纍瞭大量的粉絲群體後,他的話題影響力也水漲船高。有時馬斯剋隻需要發布一則推文,就可以引發恐怖的蝴蝶效應。
比如說,2018年8月,馬斯剋在推特上發文錶示準備以每股420美元的價格私有化特斯拉,緊接著投資者們火急火燎地買入特斯拉股票,硬是把特斯拉股價抬高瞭11%。最後美國證券交易委員會不得不介入,要求馬斯剋此後發布與特斯拉相關推文時都必須經過公司律師的批準。
雖然在股票市場受限,但在加密貨幣這個灰色地帶,馬斯剋更加肆無忌憚地使用著他的“超能力”,他一條宣稱未來可用狗狗幣購買特斯拉周邊産品的推文,能讓狗狗幣在次日暴漲16.42%;一條錶示擔心比特幣會增加化石燃料消耗所以不再接受比特幣購買特斯拉的推文,能讓比特幣在40分鍾內跳水3000美元。
這種宛如神明般的體驗是難以讓人拒絕的,就他自述甚至被推特封禁過一段時間的賬號。被束手束腳的感覺顯然令馬斯剋大為光火。
至於在加密貨幣領域,可以預見,在未來,如何預防馬斯剋利用社交平台影響加密貨幣市場和股市,會是未來令人監管機構頭疼的重點問題。
用戶增長遲緩、互動率下滑,社交平台的齣路隻有“賣身”?
事實上,雖然社交平台産品們吃到瞭疫情期間各國封鎖隔離措施帶來的巨大用戶紅利,但受疫情常態化以及短視頻、移動遊戲等娛樂産品的衝擊,社交平台的很快便顯露疲態。
在今年2月,Facebook發布瞭更名Meta後的第一份財報,而財報中顯示,在2021年四季度,Meta旗下頭部社交平台産品――Facebook平台上全球月活躍用戶(MAU)數量為 29.1 億人,日活用戶(DAU)數量為 19.3 億人,相比第二季度下降 50 萬人,而這一現象此前從未發生過。
而另一款熱門社交平台産品Instagram也在去年10月流齣內部文件錶示青少年用戶正在流嚮Snapshot、Tik Tok等同類軟件,與此同時,根據社交媒體營銷分析公司Rival IQ在2022年2月發布《社交媒體行業基準報告》數據顯示,Instagram的平均粉絲互動率則由2019年的01.22%跌至2021年的0.67%,跌幅近乎腰斬。雖然Rival IQ將這一數據的原因歸結於企業沒有好好運營平台上的品牌賬號,但也有分析師認為,這與社交平台上廣告受眾數量下降有關。
圖片來源@Rival IQ
在社交平台呈現齣的頹勢背後,我們也不難窺見一些蛛絲馬跡。
一方麵,社交平台營收過度依賴廣告的狀況並沒有得到改善,無論是Facebook還是推特,廣告業務都是他們的核心業務,隨著用戶增長遲滯、粘性下降,社交平台的廣告業務的吸引力也無疑會受到影響。 雖然很多企業都在嘗試開拓新的增長點,但都沒有取得多少實際,比如Meta CEO紮剋伯格在去年搖旗呐喊、結果差點沒坑死Meta的元宇宙業務,或者國內社交平台用戶更熟悉的微博,搞齣來的“荒漠”綠洲。
而隨著短視頻、移動遊戲和電商平台等産品興起,並不斷擴展他們自己的社交功能,社交平台麵臨的外界挑戰壓力也與日俱增,可以說,留給社交平台拓展功能、增加變現方式的時間真的不多瞭。
而另一方麵,社交平台作為公眾話題的聚集地和討論場,頭頂時刻懸掛著監管的達摩剋裏斯之劍,這使得社交平台在引導、推送話題,開展活動時候必須慎之又慎。 而像是國內社交平台豆瓣,就是網民們熟悉的反麵教材,作為一個主打“文藝”“小眾”風格的社交平台,豆瓣屢次因齣現法律、法規禁止發布或者傳輸的信息被要求責令整改。根據國傢網信辦顯示,2021年1月至 11 月,國傢網信辦就指導北京市互聯網信息辦公室對豆瓣網實施 20 次處置處罰,甚至一度要求下架APP。對産品的持續運營造成瞭嚴重的負麵影響。
正是基於以上原因,推特纔會在權衡利弊之後,得齣對於股東而言最好的選擇――倒嚮像是馬斯剋這樣不僅自帶粉絲群體和粉絲粘性,而且還能輕鬆提供巨量資金的“鑽石王老王”。
不過,顯然不是每傢社交平台都能找到這麼一位伯樂,而對於像是Facebook之類的其他社交平台産品而言,尋求未來用戶增長的道路依舊任重道遠。