低門檻的外賣平台 讓“山寨奶茶”不僅僅泛濫於小縣城 實體店沒生意，綫上銷量火爆，外賣平台成“山寨奶茶”溫床 - 趣味新聞網

低門檻的外賣平台，讓“山寨奶茶”不僅僅泛濫於小縣城，更明目張膽地走進瞭北京等一綫城市的白領寫字樓。綫上每月近5000件的銷量和綫下偏僻少人的選址，精心打造的綫上口碑與一塌糊塗的綫下體驗，讓這些山寨奶茶店處於矛盾又荒誕的境地。

在剛結束的全國兩會上，“茶顔悅色”奶茶訴“茶顔觀色”不正當競爭案被納入最高人民法院工作報告。最高法報告明確錶示對“傍名牌”等不正當競爭行為予以製裁。記者實地走訪北京多傢山寨奶茶店發現，茶飲行業的品牌知識産權亟待更有力的保護。

一杯“不對味”的外賣奶茶

“嘩！怎麼�J甜到人心發慌？”看著手裏這杯“不對味”的奶茶，白領小虹忍不住跟同事抱怨道。作為一個日常靠奶茶“續命”的年輕人，小虹和辦公室同事很習慣於打開外賣APP，在犯睏的午後，給自己買上一杯奶茶提神，補充能量。

“那杯奶茶，我第一口就喝齣不對來瞭，我滿腦子就倆字：糖精。這絕對不是正經的CoCo都可。”小虹迴憶，她迅速翻看瞭外賣訂單記錄，纔發現該外賣商傢橙色的背景頭像和大寫的白色CoCo字母後麵，還跟著縮小的miller兩個字。

“我點的奶茶居然是假的！”小虹錶示，從産品名字來看，她所買到的奶茶與CoCo都可奶茶一模一樣，都叫“奶茶三兄弟”，從外觀來看，也都橙色係杯身，封口處寫著大寫的“C”字母，杯身也有“coco”字樣。“最大的蹊蹺在於，這杯假奶茶的外包裝袋隻寫有茶飲兩個字。”

3月16日，記者在東單附近下單瞭兩單“奶茶三兄弟”的美團外賣，分彆來自CoCo都可（王府井銀泰店）和CoCo Miller茶飲（尚都Soho店）。在點單過程中，記者觀察到，後者的外賣菜單幾乎涵蓋瞭前者的所有招牌熱賣産品，包括“CoCo雙拼奶茶”、“奶茶三兄弟”、“coco奶茶”、“鮮百香雙響炮”等。

同時，記者對比兩杯奶茶發現，CoCo Miller的奶茶在色係和Coco字樣上，都與CoCo都可有頗多相似之處。不過，似乎是“山寨”奶茶的包裝更新換代較慢，CoCo Miller的外包裝和透明塑料杯的使用，更多的是與CoCo都可在2020年的包裝極為相似。味道方麵，CoCo Miller的風味也和正牌奶茶有著顯著差彆，不但極其甜膩，還有濃重的香精味道。

事實上，記者在外賣平台上也看到消費者對這一店鋪的大量投訴：“這個太難喝瞭，完全就是香精配水勾兌的”“像糖精泡的”“我說咋這麼難喝，現在纔發現不是正經CoCo”“什麼東西啊難喝的一口就吐掉，包裝跟CoCo毫無差彆”。

“山寨”店綫上綫下“兩重天”

這些在綫上月銷量動輒過韆的“山寨”奶茶店，綫下是一副什麼樣的光景？走進SOHO尚都北塔一層，繞瞭一整圈，再七拐八拐進較封閉的走廊，記者終於在一個犄角旮旯處找到瞭店麵很小的CoCo Miller茶飲。店內櫃台的橙色CoCo字樣與CoCo都可彆無二緻，外賣訂單的語音通知不停播報，兩名店員一直在後廚忙碌。在記者停留的40分鍾裏，這傢店鋪有15單外賣訂單，外賣小哥匆忙進齣，絡繹不絕，卻僅有2人上門點奶茶。

綫上生意火爆，實體店顧客寥寥，外賣小哥頻繁齣入……這樣的情況也齣現在CoCo Mood茶飲（廣渠門店）。穿過長長的走廊，記者在東花市南裏市場通道7號找到瞭這傢店鋪，卻發現店鋪名稱赫然寫著“CoCo Iris茶飲”。店內環境不但逼仄簡陋，勾兌飲料的速凍果汁原漿、珍珠椰果等原材料，也被雜亂地堆放在櫃台前後，甚至裝有白糖的編織袋也直接敞口，供店員隨取隨用。

在長達數天的調查過程中，記者觀察發現，這些山寨奶茶店與普通奶茶店最大的區彆在於，他們的選址往往偏僻逼仄，並不看重周圍客流是否密集。“我們就不是主打綫下生意的，我旺季外賣訂單經常‘爆單’，根本接不過來。”CoCo Mood茶飲的店員對記者坦言。

盡管品牌“山寨”，但這些奶茶店定價並不比正牌店鋪便宜。記者在三裏屯SOHO3號樓1層的“CoColi茶飲”觀察其價目錶發現，店內大杯“楊枝甘露”飲品的定價為22元，比正牌店貴2元；大杯“莓莓果茶”定價16元，比正牌店貴1元；小杯“椰果奶茶”定價10元，比正牌店貴1元。

“買到山寨奶茶也就算瞭，沒想到花的錢還比正品多。”消費者小月無奈地錶示。

外賣平台或充當“保護傘”

綫下店麵設計與CoCo都可大相徑庭，外賣APP上卻采用與正牌店鋪難以區分綫上視覺設計、頭像以及招牌飲品，這些山寨奶茶店的做法讓許多知名茶飲品牌十分睏擾。但記者在調查中發現，外賣平台不但縱容，甚至主動嚮消費者主動推送山寨奶茶店。

CoCo Mood茶飲、COCO茶飲JOANNA、CoCo Rock、CoCo茶飲allen、CoCo&Lucky……記者分彆在東單、廣渠門、永安裏、傳媒大學、蘇州街等地點用美團外賣搜索“CoCo”關鍵詞，美團均在信息流裏嚮記者主動推送瞭這些夾雜在正牌奶茶店之間的山寨店鋪，僅在店鋪頭像的極為不起眼處，標注瞭“廣告”字樣。

餓瞭麼平台也同樣存在大量山寨奶茶店。記者在廣渠門附近搜索“CoCo”關鍵詞，餓瞭麼平台直接將CoCo茶飲（雙井店）、CoCo Miller茶飲（勁鬆店）等山寨奶茶店排在CoCo都可店之前。

此外，北京市豐台區市場監管局曾在執法行動中明確錶示CoCo茶飲涉嫌侵犯CoCo注冊商標專用權，但餓瞭麼仍赫然將其店鋪頭像標注“品牌”二字。同樣被認證為“品牌”店鋪的還有CoColi茶飲、CoCo iris茶飲、CoCo&Lucky、COCO JOANNA茶飲等。

記者注意到，2020年10月27日和2021年12月1日，CoCo都可微信公眾號裏發布瞭兩則打假聲明。這些聲明稱：“近期，我們在美團外賣、美團點評及餓瞭麼等網絡服務平台內發現有經營者使用與‘CoCo都可’品牌注冊商標相似的標識。為避免廣大消費者産生誤解或混淆，我們在此聲明，該等經營者銷售之商品與‘CoCo都可’品牌沒有任何關係。”而平台主動推送給記者的CoCo&Lucky、CoCo茶飲allen等均在“該等經營者”之列。

更需要警惕的，是山寨奶茶店的改頭換麵與死灰復燃。去年8月豐台區市場監管局對豐台區內涉嫌侵犯“CoCo都可”注冊商標專用權的21傢茶飲店進行突擊檢查，共查扣涉嫌侵權物品3984件。時隔僅半年多，曾被查處的侵權品牌卻在外賣平台上依舊經營得有聲有色。如COCO茶飲JOANNA（雙井店），美團外賣評分高達4.8分，月售近1800件。COCO茶飲JOANNA（百子灣店）月銷量接近2000件。而美團平台上的CoCo Mood茶飲（廣渠門店），經記者查證，綫下實體店名就是被CoCo都可主動點名的CoCo iris茶飲。

“如果外賣平台對於商傢的侵權行為構成明知或應知的，應當對此承擔連帶責任。”中國政法大學知識産權研究中心特約研究員趙占領錶示，山寨奶茶橫行主要還是侵權成本低，侵權人為瞭自身商業利益而選擇搭便車。“從品牌知識産權保護的角度而言，企業應積極利用法律武器，采取嚮平台投訴、嚮法院提起訴訟等多種渠道維權。”

部分圖片來源：美團截圖、餓瞭麼截圖、CoCo都可