發表日期 3/23/2022, 6:22:46 AM
近期,上海核酸檢測需求激增。上海檢測點排隊情況成瞭不少上海市民關心的問題。一份記錄市內各個核酸檢測點狀況的共享文檔,在上海市民朋友圈、微信群裏廣為流傳。這份共享文檔以行政區劃分,包括核酸檢測點具體地址、排隊情況、收費情況及更新時間等。所有信息由知曉情況的網友互動更新,從開始時的零星數條文檔幾經輾轉、聚沙成塔,目前已超1000條。
“醫務人員和居民都很辛苦,我和夥伴們就想做一個共享文檔,讓大傢能更好地有效利用醫療資源。”文檔的建立者金成錶示,互助式的方式,對臨時檢測點信息的補充,有效地為醫院分流人群。
《上海核酸監測點、封閉小區》共享文檔截圖
還有很多像共享文檔一樣的抗疫工具。比如能夠顯示低中高風險的“疫情地圖”、助力遠程辦公的安全係統以及各種各樣的便民服務。這些“抗疫工具箱”或由市民群眾自發建立,或由企業專門開發提供,這些點點滴滴,也是上海這座城市抗疫行動的縮影。
一張地圖中的“精準抗疫”
為便於上海市民及時瞭解相關信息,騰訊地圖、高德地圖等都優化升級疫情防控相關功能,方便市民查看上海核酸檢測點位及人流情況。
“針對此次疫情,在上海我們主要做瞭低中高風險、核酸檢測和疫苗接種點三種地圖。”騰訊地圖運營負責人王�h錶示,騰訊地圖目前上綫瞭上海核酸檢測點地圖和中高風險地圖,上海市民在地圖內搜索“疫情”即可查看上海中高風險區,搜索“核酸檢測點”即可查看周圍核酸檢測點,一鍵導航並支持綫上預約。騰訊地圖團隊也在緊急上綫上海病患軌跡,疫情中高風險場所地圖提示,助力疫情精準防控。
“在産品上,我們已經具備瞭快速生成主題地圖的能力,在遇到突發事件,例如這次的疫情、汛情等都可以實現快速上綫。”王�h說,針對特定地圖的開發,目前投入比較大精力的部分還是在數據采集上。“由於疫情變化比較快,我們成立瞭專項小組,跟進不同區域的疫情變化,進行及時更新。”
在騰訊地圖,齣行防疫政策可一鍵查詢
讓王�h感到驚喜的是,除瞭專項小組的作用,用戶的及時反饋也加速瞭疫情地圖落地。“這次疫情我們收到的信息數量確實有一個比較大的漲幅,”王�h說,從反饋內容來看,一方麵用戶會及時反映疫情信息變化,這幫助瞭地圖更及時快速地更新數據。“對於疫情變化類的信息,疫情地圖專項小組在收到反饋後,會二次確認用戶反饋的信息,無誤後,進行數據更新,一般來說,一個小時內就會完成更新。”
另一方麵,用戶也對疫情地圖給予瞭很多可采納的建議。例如不久前,上海一位市民提齣建議,希望能夠顯示確診病例和無癥狀感染者的居住和活動位置。“我們會按照問題的聚集程度分類,關鍵建議我們會進入敏捷開發的流程中,一周之內完成開發並且上綫。”王�h說。
記者發現,除瞭騰訊地圖,目前高德地圖在上海區域上綫瞭核酸檢測信息互助群功能,市民可通過群內互動的方式瞭解該檢測點的實時情況。在上海市普陀、黃浦、徐匯、靜安、閔行、嘉定、長寜、浦東等8個區內,聚焦核心商圈、交通樞紐、學校等人流量較為密集的區域,上綫10個區域核酸檢測信息互助群。點擊高德地圖上擁有“紅色愛心”圖標的檢測點,即可加入該檢測點的核酸檢測信息互助群,在群內,以群公告的方式展示區域內全部核酸檢測點的具體位置、預約方式、檢測時間等詳細信息;同時群中用戶還可就群內多個檢測點的人流量、排隊情況、周邊擁堵等信息,做實時互動互助。
在高德地圖,除瞭可以一鍵預約到店核酸檢測服務外,對於一些齣行不便的老年人、孕婦、嬰幼兒群體,高德還特彆推齣瞭上門核酸檢測服務,在高德地圖搜索“上門核酸檢測”,就可以通過搜索頁入口把檢測人員約到傢。
百度地圖則在首頁左上角增加“疫情動態”專題服務入口,百度地圖升級推齣疫情“齣行信息速報”服務,為上海市民提供包含官方核酸檢測網點信息在內的最新疫情防控動態。此外,用戶還可以通過百度地圖熱力圖模式,直觀瞭解各核酸檢測網點的人流密集度情況,閤理安排時間或更換檢測機構。
遠程辦公不是難題
疫情以來,企業遠程辦公的需求開始激增,遠程辦公的場景已經從傳統的齣差、分支機構等逐步發展到階段性或常態化的辦公業務協同。畢馬威在2020年底的疫情影響報告中稱,疫情過後將有超過80%的企業將會把遠程辦公能力定義為員工職場建設的必要條件之一。
“不過,許多中小企業由於安全意識較弱、預算少、安全運維人員少等原因,網絡安全建設較為薄弱。”騰訊安全零信任産品總經理楊育斌錶示,在國內新冠肺炎疫情防控形勢日益嚴峻的背景下,遠程居傢辦公的中小企業麵臨著網絡邊界擴大、安全難保障,接入設備數量驟增、類型多樣不易管理,安全風險難以感知與快速處置等安全問題。
為瞭幫助企業解決遠程辦公中各類安全及管理難題,最近,騰訊安全麵嚮企業啓動瞭“遠程辦公護航計劃”,即日起定期免費提供騰訊零信授權,助力中小企業業務安全、穩定、高效度過特殊時期。
值得一提的是,位於上海的騰訊科恩實驗室,正是騰訊安全業務的組成部分之一,負責底層技術支撐。據楊育斌介紹,騰訊零信任安全管理係統是騰訊自主設計和研發的訪問係統,可控製對企業公有雲、私有雲以及本地業務的訪問權限,基於可信終端、可信身份、可信應用三大能力,實現終端在任意網絡環境中安全、穩定、高效地訪問企業資源及數據。
騰訊零信任安全管理係統産品框架
此外,騰訊零信任安全管理應用場景包括:遠程辦公、終端安全管理、企業應用訪問控製、多雲接入等。在2020年疫情期間,騰訊安全管理係統就滿足瞭騰訊數萬名員工、十萬台終端的遠程辦公需求,完整支持包括內網訪問、遠程辦公、雲資源訪問、閤作及子公司職場協作辦公等各類辦公場景,為公司的管理運營提供安全和技術支撐。
“疫情之下,傳統企業VPN管理效率較低,都會對企業管理造成很大睏擾。”楊育斌說,對於這個痛點,騰訊安全基於實踐經驗與雲網能力積纍,為客戶提供可保障大規模訪問的無邊界接入能力,做到雲網協同訪問、全網權限治理、自適應訪問安全,從而實現更高效、安全、穩定地連接任何位置的人與業務。目前,順豐、華潤等大型企業均應用瞭騰訊零信任的技術。
“許多大型企業動輒一個工廠幾百萬終端接入,傳統IT安全防護思路無法滿足要求。”楊育斌說,騰訊安全基於騰訊自研自用的運營工具,為客戶提供桌麵沙箱等更加精細和更高效的辦公安全管理能力,支持Windows、Mac、Android等多平台終端全麵管理。
15種“抗疫工具箱”助力抗疫
國內疫情呈現多點散發態勢,多地陸續發布持有效核酸陰性證明返崗、應檢盡檢等要求,中高風險地區群眾也往往需要居傢監測,對綫上疫情服務的需求激增。
今天(22日),騰訊健康方麵宣布,麵嚮公共服務機構免費開放接入包含15種在綫服務的“抗疫工具箱”,助力社會各界實現抗疫服務的快速觸達,為人民群眾疫情期間的工作生活提供有力支撐。
包含15種在綫服務的“抗疫工具箱”麵嚮公共服務機構免費開放接入
“本次開放的‘防疫工具箱’,涵蓋瞭每日疫情動態、齣行防疫資訊、核酸檢測及疫苗接種、防疫便民服務等多種熱點需求功能。”騰訊健康副總監楊海弘介紹,公共服務機構隻需要打開“騰訊健康”微信小程序,在“疫情服務”頁一鍵申請,就能獲取15種免費抗疫工具。
記者發現,在全新升級的“每日疫情動態”頁麵,通過數據、地圖、圖錶等形式,實時展示包括國內本土新增、確診、治愈、疫情走勢以及海外各國疫情情況在內的翔實數據,為用戶提供清晰明瞭、可視化的疫情動態信息。用戶還可以選擇訂閱地區疫情動態提醒,及時查看疫情動態變化。在每星期更新的“一圖解讀本周疫情”,更可全麵瞭解最新的疫情資訊和解讀。
大規模、多輪次核酸檢測仍然是阻斷疫情擴散的重要手段。通過“核酸檢測”模塊,核酸檢測機構查詢、一鍵預約到院或上門檢測、報告查詢均可一步到位,涵蓋大部分城市,讓居民做核酸不再“盲頭亂撞”,實現少走彎路。對於新冠疫苗接種的重點需求,騰訊健康“抗疫工具箱”則提供瞭疫苗預約、疫苗資訊、疫苗問答、接種地圖等多種服務支持,成為助力新冠疫苗接種的全能助手。
在“騰訊健康”小程序,多種自助查詢工具助力市民科學抗疫
針對與群眾密切相關的齣行防疫事項,風險地區、齣行政策、中高風險點地圖查詢等服務已經實現與政府官方信息同步更新。在相關的功能模塊中,用戶可直接撥打各地疫情防疫熱綫、機場鐵路熱綫等谘詢具體情況,也可以自行查詢全國風險地區情況,瞭解本地確診病例所在或途經地點。一鍵設置到達地後,即可及時瞭解目標地區的具體齣行政策詳情,便於提前做好準備,提升齣行效率。
此外,多種貼心的便民服務也被集成到“工具箱”之中。居民需要前往發熱門診時,可快速查詢門診地址,一鍵導航;如果身體不適擔心被感染,還有“智能篩查助手”來幫忙,足不齣戶便可完成初步評估和排查。疫情科普、心理熱綫、密接查詢等服務也一應俱全,照顧居民疫情期間的各種實際需求。
上述各種“抗疫工具箱”所提供的防疫抗疫功能及服務,可通過多種接入形式添加到微信公眾號菜單、文章、小程序、H5頁麵或現有的APP平台之中,憑藉微信的連接能力,實現服務的高效覆蓋。“便捷的接入方式既免去瞭額外采購硬件設備的成本,也節省瞭單獨開發相關服務的人員和時間投入,為防疫抗疫工作提速增效。”楊海弘說。
記者手記:也彆忽視科技之外的詩意
疫情之下,共享文檔成為市民們約定俗成的“參考文獻”,但是在滬上各大高校,這份文檔卻被玩齣瞭新花樣。在上海財經大學,有份共享文檔被稱為《SUFE春日浪漫主義分享&精神避難所》;在復旦大學,學生們把共享文檔命名為《溫柔時刻分享組&精神互助避難所》;在同濟,一份名為《同濟櫻花滿屋――浪漫情緒補給站》的共享文檔在朋友圈廣為流傳。
共享文檔《SUFE春日浪漫主義分享&精神避難所》
在文檔中,學生們分享路過看到的花、校園裏的流浪貓,還有學生分享起歌單和喜歡看的電影,甚至還有“寶藏錶情包”。“每個同學都有許多苦水要倒,但總提這些,隻會越倒越苦。這份文檔並不是讓所有人漫無目標地分享所有,而是有選擇性地分享好的一麵,尤其是在充滿不確定性的當下。”復旦大學經濟學院大三學生於欣在看到共享文檔時,上傳瞭一張鮮花的圖片,還推薦瞭她最喜歡的電影《教父》。不久後,有同學給她留言,中午剛剛看過這部電影。
校園之外,一場“雲賞花”也在各大平台上演。這個春天,上海的鬱金香在很多人的朋友圈都刷屏瞭。在大眾點評上,上海鬱金香相關內容搜索量同比上漲917.51%,相關筆記和攻略得到瞭眾多網友的圍觀和“雲打卡”。
上海市民在社交平台“雲賞花”
一位網友分享的上海街頭美景,引發更多居傢隔離中的網友感嘆:“疫情影響瞭原本應該美好的生活,卻無法阻止美好的事物依舊會發生。感謝又是美好的一天,感謝花朵,感謝美食。希望疫情早點過去,上海加油!”
“疫情工具箱”可以是我們遠程工作的助手,可以是疫情下的生活指南,更可以包羅萬象。正如有一位學生在共享文檔開頭寫道: 我們要在這段特殊時期裏,找到平衡,找到浪漫,也找到自己。