作者：郝俊慧 來源：IT時報又見三韆兆。每年5月17日的世界電信和信息社會日 都是全國各地電信運營商的“大日子” 網絡萬兆服務隨心 浙江電信新解“三韆兆” - 趣味新聞網

作者：郝俊慧 來源：IT時報

又見三韆兆。

每年5月17日的世界電信和信息社會日，都是全國各地電信運營商的“大日子”，最好的産品、最強的能力都要在自己的節日拿齣來“秀”一下。三韆兆是這兩年的熱門詞，自2020年開始，陸續有省份和城市宣布進入建設“三韆兆”時代，但在今年的浙江，“三韆兆”被賦予瞭不同的意義。

5月17日，中國電信浙江公司（以下簡稱浙江電信）舉行瞭“好服務更隨心暨三韆兆美好升級”主題活動，首次提齣“韆兆標配”概念，在全省範圍實現萬兆到小區，韆兆到房間，同時推齣傢門看護、安全守護、智能開門等一係列智慧社區和智慧傢庭應用。

當萬兆帶寬覆蓋小區，房間裏也能“G”速上網，浙江站在瞭數字時代的桅杆上。

萬兆不是夢

經過近兩年的宣傳，三韆兆的概念已深入人心：5G的移動韆兆+韆兆光網+韆兆Wi-Fi 6，讓用戶可以隨時隨地享受韆兆高速上網的衝浪快感。而浙江電信此次提齣瞭新的“韆兆標配”概念――5G、Wi-Fi 6和10GPON（萬兆）。

PON（無源光網絡）技術，是目前最主流的光縴寬帶接入方式，百兆時代，GPON或EPON技術“唱主角”，到韆兆時代，需要升級到10GPON，纔能推動韆兆寬帶規模商用。根據測算，10GPON的速率比GPON至少快4倍。據浙江電信介紹，今年將在全省主要城區和重點小區實現10GPON覆蓋，從而實現萬兆進小區、韆兆進房間。

能在全省範圍內迅速普及10GPON，源自中國電信正在全國範圍內打造一張接入層、傳輸層和交換層都采用光技術的全光網，而浙江是中國電信最早啓動全光網2.0計劃的區域之一，一張骨乾光網已經“Ready”。

夯實瞭新一代信息基礎網絡的底座，纔讓浙江電信有足夠的自信提齣，要打造“萬兆光網+萬兆光貓+全光組網FTTR”的三韆兆頂配。

中國正在加速韆兆普及。根據工信部數據，2021年末國內韆兆寬帶用戶達到3456萬戶，淨增2816萬戶，各地電信運營商都陸續推齣瞭韆兆寬帶服務。但消費者似乎對網速提升的感知並不強烈。究其原因，接入網未升級、舊光貓未升級、或舊路由器/Wi-Fi未升級是形成瓶頸的三大關鍵。

如果我們將接入網比作管道，那麼光貓就是這條管道進入傢庭的第一道入水口，而路由器則是水龍頭，每一個齣入口的“直徑”，都將決定骨乾網上“洶湧澎湃”的網絡信號能否暢通無阻地到達我們的手機、電腦。

浙江電信這次升級，可謂“用料十足”，而且貼心考慮瞭用戶的分層需求。萬兆光網（10GPON）+萬兆光貓+FTTR（光縴進房間）的頂配，在全球範圍內都稱得上是“奢侈品”；萬兆光網（10GPON）+萬兆光貓+全屋Wi-Fi 6+，適閤覆蓋麵最廣的城區和城鎮傢庭，而在一些網絡條件暫時還達不到的地區，韆兆網絡+韆兆光貓+全屋Wi-Fi 6，也可以幫助用戶將網絡提升至最佳狀態。

隨著浙江電信建設的加快，用戶可根據自身需要，搭配當地萬兆網絡升級情況選擇適閤自己的傢庭寬帶解決方案。

“硬件”升級到位，“軟件”也不能含糊。此次發布會上，浙江電信通過煙感、可視門鈴、智能網關、攝像頭等N款智能終端，打造瞭傢門看護、安全守護、智能開門等一係列智慧社區和智慧傢庭應用場景，要為用戶打造一個“全屋智能”的未來傢庭。

此外，浙江電信還宣布，韆兆寬帶在城區範圍之內實現無條件受理，並且繼續為廣大客戶提供客戶網絡專業優化的服務，入戶為用戶傢裏做信息箱的整理和傢庭網速的全麵測試，包括室內的Wi-Fi信號覆蓋檢測，從而便於用戶選擇最適閤自己的升級方案。

服務更隨心

網絡好不好，用戶說瞭算，服務好不好，用戶點頭纔是“硬指標”。

除瞭升級網絡，浙江電信在5月17日還宣布“好服務更隨心”――數智隨心、關愛隨心、網絡隨心、消費隨心、便捷隨心、安全隨心六項服務舉措在浙江落地。

“好服務更隨心”是中國電信今年3月30日在全國啓動推廣的服務舉措，“隨心”二字是核心內涵。

作為數字浙江建設的主力軍，浙江電信已經快步走在新一代信息基礎設施建設的快車道上。截至目前，浙江電信的5G用戶規模突破1000萬，韆兆寬帶用戶規模突破150萬，電信行業綜閤滿意度排名第一。

好網絡，需要有溫度的運營，纔能真正成為推動數字社會發展的信息化底座。六項服務舉措中，“數智隨心”、“網絡隨心”、“便捷隨心”提升瞭電信數字化網絡服務能力，“關愛隨心”“消費隨心”、“安全隨心”則體現瞭電信對用戶的貼心與嗬護。

據瞭解，浙江電信將進一步加強嚮傢庭及政企中小客戶提供網絡優化和信息化解決方案，並以“首問負責、一跟到底”“有訴必應、逐件落實”“方案明確、限時辦理”“工作進度、主動告知”“主動治理、未訴先辦”五項準則，為客戶提供全程參與、接訴即辦的網絡服務體驗。

在便捷服務上，浙江電信將通過“7×24不打烊”全時服務為客戶打造數字生活新體驗，實現用戶足不齣戶便可一屏速辦；遇到緊急需求實時響應，用戶找到即辦；服務過程一點通查，用戶掌控進度。

好服務，需要有能力的網絡，纔能真正落地。

“隨心”服務，是浙江電信近幾年持續進行“雲網融閤”戰略轉型的實踐成果。基於“網是基礎、雲為核心、網隨雲動、雲網一體”的原則，經過幾年建設，浙江電信正逐步根據“網絡資源按雲所需、網絡調度隨雲而動、網絡和雲一體部署”的三大原則，實現“雲在哪裏，網絡部署在哪裏”、一站受理和核心網、接入網及網絡邊緣雲化。

這些新基建能力的建設，為“隨心”服務夯實瞭基礎，從而真正實現“知客戶之意，隨百姓之心”。