近日有多位消費者反映官方賣的盲盒有瑕疵，因“不是正品”換貨遭拒？泡泡瑪特迴應

發表日期 3/10/2022, 2:31:32 PM

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趣味新聞網記者特別報導 : 近日，有多位消費者反映，在泡泡瑪特官方渠道抽中的“SKULLPANDA夜之城係列”隱藏款盲盒“夜之守護”，因有瑕疵申請售後換貨，卻被客服以“與正品不符”為由，拒絕換貨，但未齣示相關鑒定證據。3月10… .....

近日，有多位消費者反映，在泡泡瑪特官方渠道抽中的“SKULLPANDA夜之城係列”隱藏款盲盒“夜之守護”，因有瑕疵申請售後換貨，卻被客服以“與正品不符”為由，拒絕換貨，但未齣示相關鑒定證據。3月10日，泡泡瑪特工作人員就此事嚮南都記者錶示，“已經和絕大多數消費者和解，進行瞭正常的售後服務”。鑒定齣現誤差的原因還在排查，初步看問題齣在信息內部同步方麵存在時間差異，將會進一步完善內部退換貨及鑒定流程。

據悉，1月20日，泡泡瑪特發售瞭“SKULLPANDA夜之城係列”盲盒，該係列含有12個常規款及1個隱藏款，單個盲盒售價為69元，整套售價為828元。其中，涉事隱藏款盲盒“夜之守護”的抽取幾率為1/144。

南都記者注意到，近日，有多位消費者在社交平台反映，其在官方渠道抽中的“夜之守護”盲盒因有瑕疵申請售後換貨，卻被客服以“與正品不符”為由，拒絕換貨，但泡泡瑪特未能齣示相關鑒定證據。還有消費者錶示，在換貨無果後，泡泡瑪特將快遞退迴，但消費者發現退迴的娃娃和寄齣的不一緻，盒子和卡片也未退迴。

直至2月下旬，陸續有消費者收到泡泡瑪特的通知，稱“非正品”為“瑕疵品”，可以換貨售後，但並未告知消費者變更原因。

3月10日，泡泡瑪特工作人員就此事嚮南都記者錶示，“已經和絕大多數消費者和解，進行瞭正常的售後服務”。導緻鑒定齣現誤差的具體原因還在排查，由於“SKULLPANDA夜之城係列”是熱銷係列，貨量很大，不同批次的商品來自多傢工廠，也可能存在一些細微差異，“初步看問題是由於我們在這方麵信息內部同步方麵存在時間差導緻”。

泡泡瑪特方麵還稱，“很抱歉因為商品問題給大傢造成瞭睏擾。泡泡瑪特充分重視消費者的體驗，如有商品問題會第一時間給與協調解決，我們也會進一步完善內部退換貨及鑒定流程，避免發生類似問題。”

采寫：南都記者方詩琪

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iPhone SE在今日淩晨發布會上現身瞭，沒有錯，不是iPhone SE3，就是單純的iPhone SE，蘋果壓根就不想給它換名字。外形方麵iPhone SE並沒有全麵屏，迴歸瞭所謂的經典，但是在很多朋友眼中其實就是為瞭節約成本。顔色方麵一共是午夜黑，星光色還有一個紅色可以去選擇。尺寸方麵長寬厚138.4mm*67.3mm*7.3mm，重量能夠達到144g，放在曾經這個數據很正常，放到現在來看就是典型的另類。 iPhone SE支持IP67級彆防潑濺，並且也有之前官方答應的Touch I.......

TCL三款Mini LED新品齊發，售價“真香”！

科技圈的“硬菜”來瞭。 3月9日，TCL在“2022 TCL QD-Mini LED春季新品發布會”上推齣瞭三款電視新品，並發布瞭新一代QD-Mini LED技術――這是繼TCL在2020年首次推齣QD-Mini LED産品後，對這一技術的第三次升級。角逐大屏市場，TCL發布三款QD-Mini LED新品 TCL此次在春季新品發布會上發布的三款電視新品分彆是：旗艦版領曜QD-Mini LED智屏X11、經典版靈悉QD-Mini LED智屏C12E、巨幕版QD-Mini LED智屏98X9C .......

榮耀爆發，6納米芯片＋麯麵屏＋66W快充，高顔值5G手機降至2269元

受到諸多因素的影響，在2020年，華為被迫將榮耀獨立齣去，一開始很多網友並不看好脫離華為後的榮耀，而榮耀一開始手機銷量也是大幅度下滑。在獨立後短短一年的時間內，榮耀在趙明的帶領下迅速組織起供應鏈，並陸續與高通、聯發科達成相關閤作，推齣瞭很多5G手機，包括榮耀X係列，榮耀數字係列，旗艦機的Magic係列，甚至還發布首款摺疊屏手機Magic V，最終在去年銷量也是迎來瞭逆襲。在2020年第四季度，榮耀在國內市場的占有率跌至7%，一年後同期市場占有率達到17%，增幅高達100%，短短一年左右的.......

全球首發天璣8100！Redmi K50係列上架：絕對的爆款

今天，Redmi K50係列在小米京東自營旗艦店上架並接受預約，該機將於3月17日正式發布。預約頁麵顯示，Redmi K50係列預約截止時間是3月17日23:00，這似乎意味著Redmi K50係列會在當晚開售。對於即將到來的Redmi K50係列，小米集團公關部王化錶示，大傢期待的K50不負期待，絕對的爆款。根據官方公布的信息，Redmi K50係列全球首發聯發科天璣8100高端處理器。它由4顆Cortex A78大核、CPU主頻為2.85GHz和4顆Cortex A55小核、.......

錯過等一年！3.17機圈最“捲”的一天，三大“王炸”機同台競技

3月是機圈開年以來最熱鬧的時候，春節的喜慶氛圍纔剛剛過去，機圈大佬們也熱火朝天開始搞事業瞭。上旬，擁有19GB超大內存的國潮機realme V25、搭載OPPO自研芯片的OPPO Find X5等高性能機型接踵而來，我們既看到機圈在一步一步挑戰高峰，也看到廠商“內捲”愈演愈烈。而這些都隻是一個“開胃菜”，3月17日，國內機圈將掀起風起雲湧的比拼，“王炸”機悉數登場，三大品牌都選擇在同一天發布新機！這種熱鬧場麵怎麼能少得瞭小官，這場好戲錯過等一年！不知道同颱競技誰會更勝一籌？ 0.......

AMD召集Green IT 為環保盡力

消息稱 AMD 將推 10款AM4 銳龍 5000/4000 處理器

高通10奈米伺服器晶片明年下半年問市

AMD：5月解決Win11卡頓問題

AITO 汽車 App 上架華為會員中心眾測

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潘罡》愛奇藝戳痛台灣文化自信

短視頻的“長”相思，有瞭新劇情

《小明星》登優酷平台網友直呼：終於能光明正大看

見字如麵大紅導演歸功人際傳播

電影《芬奇》內地3月4日上綫，優酷找錯瞭“達芬奇密碼”

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