發表日期 3/8/2022, 8:09:20 AM
近日,國務院印發《“十四五”數字經濟發展規劃》,強調“十四五”時期把握數字化發展新機遇,將能夠有效拓展經濟發展新空間,並要求打造智慧共享的新型數字生活。這對於智能傢居産業而言,意義不可謂不大。
2022年智能傢居市場規模將超過6000億,産業賽道上也聚集瞭華為、海爾智傢、小米等跨領域巨頭玩傢,競爭日益激烈。那麼,這三傢企業在智能傢居方麵的布局有什麼異同?智能傢居行業的競爭最終比拼的是什麼?
華為:係統和硬件建立平台
先來看華為,華為作為新進的選手,得益於其“網紅”身份,剛打齣智能傢居招牌就吸引瞭大量目光。
圖片來自華為全屋智能官網
華為的做法是通過鴻濛操作係統以及一套PLC控製總綫,再整閤傢電品牌、小傢電、照明、傢居等廠商,讓這些廠商通過統一標準加入鴻濛的全屋智能生態。華為的全屋智能仍然偏重於軟硬件係統的設計和搭建,並未下沉到傢裝、傢居等層麵。
消費者如果選擇華為全屋智能,隻能做到室內綫路的鋪設,就相當於傢裝中的“電改”環節。其他的各類傢裝,傢電選擇等服務,都需要自己再去解決。
海爾智傢:三翼鳥一站式解決方案
提到智能傢居,很多人也會想到海爾智傢,因為名字上就帶個“智傢”,而且也是國內智能傢居領域最早的玩傢之一。
實際上,海爾智傢早在2006年就以Uhome涉足智能傢居領域,2015年宣布智慧傢庭戰略,2020年又發布瞭全球首個場景品牌三翼鳥。用海爾智傢總裁李華剛的話說:“海爾打造物聯網生態品牌的核心是智慧傢庭,智慧傢庭的核心是三翼鳥。”
圖片來自海爾智慧傢庭公眾號
三翼鳥是一個集傢電、傢居、傢裝和傢生活於一體的一站式定製智慧傢平台。用戶在平台上提供一個想法,就可以在三翼鳥體驗店裏獲得設計、裝修、調試、服務的一站式解決方案,而且還有整體裝修、局部改造等個性化套餐供用戶選擇。
簡單來講,海爾智傢的戰略是整閤産業鏈各方,形成一站式智慧傢庭解決方案,減少瞭用戶的東奔西走,大大節約瞭擁有智慧傢庭的成本,提高瞭效率。
小米:AIoT加開放平台
小米此前主要是做一些AIoT産品。因為背後有著龐大的硬件生態鏈,因而在産品品類、品牌以及性價方麵具備天然優勢,在小型智能産品領域風生水起:比如智能插座、智能開關、智能窗簾、感應門窗、智能門鎖等等。如今,“小米全傢桶”已經進入瞭許多中國傢庭。
圖片來自米傢app
而基於行業對“全屋智能”的整體共識,2021年12月,小米又發布瞭全屋智能戰略,搭建智能語音+AIoT平台生態,通過齣台標準讓産業鏈各方加入進來,在産品、連接等方麵發力猛追。
綜上分析,可以看齣三傢企業智能傢居戰略的相同點在於:都認同智能傢居並非簡單的智慧傢電,或智慧聯網,而是一整套全屋解決方案。不同點在於:海爾智傢注重提供一站式智慧傢服務,華為和小米注重標準打造。
智能傢居比拼“體驗創新”
既然智能傢居是一整套解決方案,所以就完全不能靠之前賣傢電、賣手機這種單品經營邏輯為消費者提供服務。筆者認為,智能傢居最重要的是“體驗創新”,就是要對整個智能傢居服務消費者流程進行全麵的改造和創新。
當然,智能傢居的需求又充滿著巨大的差異化,很難用一個標準去衡量。有些消費者希望自己動手設計自己的智慧傢,又考慮到經濟性,可以選擇類似小米的AIoT産品,通過WIFI簡單的連接,實現對窗簾、燈具、門鎖、插座等部分傢居場景的智能控製。
如果是一套還未裝修的毛坯房,或者傢裏的某個空間,消費者想要自己不費力就能獲得智慧生活,可以選擇三翼鳥。隻要走進三翼鳥體驗店,對設計師談一下自己對智慧傢庭的想法,然後設計師就可以迅速給齣建議和設計方案。在三翼鳥體驗店裏,已經集閤瞭建材、傢裝、智慧傢電等需要的裝修材料,還可以直觀感受各空間的場景體驗。消費者可以根據自己的個性化需求選擇建材、傢裝服務以及設計方案。
如果消費者想要做基礎的PLC總綫控製設計,可以選擇華為全屋智能,然後可以自己選擇鴻濛生態中的各品牌小件智慧傢居産品。
筆者認為,無論消費者做何種選擇,最終的目標都是擁有智慧傢居的美好體驗。選購、設計和安裝智慧傢居的過程越是簡單,越有吸引力,因為過於繁瑣會降低消費體驗,讓消費者望而卻步。
此外,從品牌定位角度來講,智能傢居是一個全新的品類,一個新的品類必須要有一個新的品牌。比如,大眾為自己的新能源車起瞭個新的品牌:ID。所以智慧傢居企業最好給自己起一個全新的名字,這有助於消費者的識彆。
結語
智能傢居的最終發展趨勢,必然是“體驗創新”,必須以全流程服務創新的理念去打造這個賽道。
如果把智能傢居分為三個階段:技術標準、産品布局和生態打造,那麼華為和小米處於智能傢居産品布局階段,海爾智傢的三翼鳥處於第三階段:生態構建階段,正在通過食聯網、衣聯網、水聯網等為智能傢居用戶提供後續的增值服務。
和手機、汽車行業一樣,全新的品類創建者必然享受行業紅利。蘋果拿下瞭智能手機行業80%的利潤,而特斯拉一傢車廠占據瞭新能源汽車市場的30%以上。所以,智能傢居行業趨勢的引領者肯定是這6000億大市場的最大紅利獲得者。
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磐石之心,《解密小米》《互聯網黑洞 跨越邊界的中國式企業擴張》作者,評論人。