資料圖。圖/IC photo工業互聯網是當下業界的熱門話題。2022年政府工作報告提齣 加快發展工業互聯網 為什麼在幫助中小企業數字化轉型上，“新IT”很重要 - 趣味新聞網

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工業互聯網是當下業界的熱門話題。

2022年政府工作報告提齣，加快發展工業互聯網，培育壯大集成電路、人工智能等數字産業，提升關鍵軟硬件技術創新和供給能力。

製造業數字化的主角是中小企業

與電商平台等與大眾生活密切相關、更容易被感知的消費互聯網相比，工業互聯網基本隱藏在車間、生産綫，對普通人來說，感知度不高。但是，我們的生活正是建立在一台台機器不停運作上的。這些機器，如何更高效率運作，與我們每個人息息相關。換一個詞說，這就是經濟增長、社會繁榮。

當一台台機器，被植入控製軟件，再用工業大數據、AI將它們連接起來，實現自動化、數字化、智能化，聯網上雲，打通消費與生産，打通不同行業之間的界限時，工業互聯網就與消費互聯網一起，共創美好生活。

工業互聯網，或者說製造業中小企業數字化與消費行業互聯化不同：不存在幾大巨頭對應無數消費者的狀況。這裏的主角是中小企業。

中小企業一直是中國經濟不可或缺的重要力量。它們貢獻瞭50%以上的稅收，60%以上的GDP，70%以上的技術創新，80%以上的城鎮勞動就業，90%以上的企業數量。特彆是在製造業中，中小企業更是産業鏈、供應鏈不可或缺的組成部分。

所以，《“十四五”數字經濟發展規劃》特彆指齣，實施中小企業數字化賦能專項行動，支持中小企業從數字化轉型需求迫切的環節入手，加快推進綫上營銷、遠程協作、數字化辦公、智能生産綫等應用，由點及麵嚮全業務全流程數字化轉型延伸拓展。鼓勵和支持互聯網平台、行業龍頭企業等立足自身優勢，開放數字化資源和能力，幫助傳統企業和中小企業實現數字化轉型。

但是，應該看到的是，在數字經濟發展進程中，不少中小企業，特彆是製造業企業，存在數字化基礎薄弱，資金和技術人纔匱乏等挑戰，升級改造動力不足，也缺乏清晰的著力點和抓手。

中小企業數字化轉型“不會轉、不敢轉”

一般來說，提到數字化，都會想到互聯網巨頭憑藉自己的生態對傳統産業的改造與賦能，比如餐飲業被納入到互聯網生活平台，從營銷、點餐、客戶管理、收款、金融等多個方麵，帶來一係列變革。再比如，服裝行業，被納入到電商平台，從營銷、客戶下單、定製、銷售、市場洞察等多個方麵進行數字化，邁嚮定製生産、柔性生産的工業4.0。

但中小製造業企業的數字化遠不止於此，還麵臨更多的挑戰。

首先，與消費互聯網不同，工業企業的數字化的核心決策應變，需要建立一個跨越企業界限和傳統係統集成的跨平台流程，將員工專業知識和數據分析、人工智能有機結閤起來，實時感知變化、實時分析變化、實時製定最優決策，並能將決策自動執行的數字化平台。

所以，對企業而言，數字化轉型，不是點狀的、分散的數字化技術堆砌，而是要在決策、執行鏈條上進行有組織的、係統的數字化轉型。

其次，進行這些對接，首先需要中小企業有一定的數字化基礎。比如一傢餐館，要想接入互聯網生活平台，首先就得有自己的起碼的數字化設備。廚師要能看到訂單，僅靠前台收款員不斷叫喊肯定是不行的；而進行客戶管理，僅僅依靠手機也是不行的。這些基礎的軟硬件搭建，對中小企業來說，都是一個不小的開支，特彆是在疫情背景下更是如此。

聯想與中國中小企業協會共同啓動瞭“中小企業光速成長計劃”。圖/官方供圖

第三，實體經濟中的中小企業，特彆是製造業，行業不同、規模不同、場景多樣、需求復雜，個性化、非標化程度非常高，通用性的數字化解決方案通常難以廣泛復製。雲化、SaaS、雲網融閤、算網融閤時常需要大量“一對一”的貼身專門化服務。所以，為中小企業，特彆是製造業提供數字化解決方案的廠商，需要具有為復雜場景提供海量應用解決方案的能力。從更大層麵看，工業互聯網的生態具有多層次、多樣性，是生態與個體共同發展。

所以，沒有任何互聯網公司能夠獨自拿下工業互聯網的市場，那些基於製造業、熟悉製造業的公司能憑藉自己掌握的很高的知識壁壘，反而具備獨特的競爭優勢。值得注意的是，今年全國兩會上，全國人大代錶、聯想集團董事長兼CEO楊元慶提案之一，就是《關於用數字化轉型推動更多中小企業邁嚮“專精特新”的建議》。

聯想幫助大量企業實現智能化轉型

通常提到數字化的，往往是消費互聯網巨頭，大眾也習慣於這一點。實際上，在這方麵，外界的理解可能存在誤解，比如，一直被外界認為是PC廠商的聯想，過去其實一直是這方麵的主力。

過去幾年，聯想以方案和服務幫助中石化、國電、北汽、東風、濰柴等數百傢大的行業和工業企業實現瞭全麵智能化轉型，同時助力大量中小企業實現數字化轉型。

中小企業需要的是以硬件、軟件與服務為錶，以傳感、數據、算力、智能為裏的全方位數字化係統，需要解決包括技術研發、産品試製、智能智造、供應鏈、客戶、數據與流量、管理運營、智能決策等在內的全程全部問題，而不僅僅隻是一些互聯網服務。

在當下的經濟技術條件下，即使是中小企業，也需要把“端邊雲網智”一體的綜閤架構作為日常。隻有“端邊雲網智”方麵的産品服務解決方案同時具備的企業，纔能為中小企業提供深度整閤的、數據集成的、快速靈活、敏捷高效的解決方案，纔可能使得中小企業將其業務部署在“一切皆服務”的又輕又快的係統之上。

在To B（麵嚮企業）的服務方麵，聯想等新IT企業相比一直以To C（麵嚮消費者）為主的互聯網公司，在能源、交通、製造、金融、醫療、教育、科研、零售、貿易、農業、服務業等各個領域積纍更多，産品和係統解決方案更為廣泛而且紮實。這些新IT企業擁有的優勢和經驗可以幫助企業應對數字化時代所麵臨的高效率、高周轉、高敏感、快速反應等挑戰。

所以，從這個意義上看，對於製造業而言，聯想這樣的新IT企業，比某些互聯網巨頭更有助於推動中國製造業中小企業的數字化轉型。中小企業的數字化轉型，需要熟悉軟硬搭建，並且具有豐富行業經驗的廠商，後者有助於夯實中國中小企業數字化轉型的基礎。

超越IBM

知名數據研究機構Gartner公布瞭2021年全球供應鏈25強最新排名，聯想集團第7次入選，位居第16名，是中國唯一上榜的高科技製造企業。Gartner認為，聯想本次入選正是符閤這三大行業趨勢，通過提供創新解決方案，在復雜大環境影響下保持供應鏈韌性，通過包括大數據分析、人工智能、物聯網、區塊鏈、5G、AR在內的最新技術為全球用戶提供優質的客戶體驗。

2004年，IBM齣售瞭自己的PC業務。當時的IBM認為，在未來的十年中，客戶將逐漸看重那些能提供整體解決方案――即能將各種供應商所提供的電腦零部件和軟件進行整閤的技術方案，以及能將技術整閤到一個企業流程中的公司。信息技術産業將變成以服務為主導的産業，而並不以PC技術為主導。所以，IBM放棄瞭PC業務。

企業的數字化轉型當然也屬於服務業，而且是當下企業所需的最迫切的服務。從這個意義上，如果說2005年承接IBM業務對聯想來說，還處於産業鏈的基礎的話，那麼，今天，以中國發達的製造業，以及良好的數字化生態為基礎，聯想已經看齊、甚至超越瞭IBM。

中國的中小企業，可以藉助聯想這些數字科技“賦能者”的力量，藉助中國在全球頂尖的數字經濟生態，實現數字化轉型。隻有這樣，纔能降本增效，提升自身的運營力、創新力、競爭力，在數字化大潮中做大做強，實現長遠發展。

文 | 劉遠舉

編輯 | 柯銳

校對| 吳興發