三言財經3月12日消息 近日 易到用車：“易到App賬戶清零”與事實不符，將加大客服人力投入 - 趣味新聞網
發表日期 3/12/2022, 5:21:56 PM
趣味新聞網記者特別報導 : 三言財經3月12日消息，近日，有網友反映，易到用車軟件網上叫車需要先收取預付款，有人充值2000元錢後，賬戶被清零，去找客服瞭解情況，客服卻聯係不上。很多用戶半年前就開始申請退款，但是半年來排隊的序… .....
三言財經3月12日消息，近日，有網友反映，易到用車軟件網上叫車需要先收取預付款，有人充值2000元錢後，賬戶被清零，去找客服瞭解情況，客服卻聯係不上。很多用戶半年前就開始申請退款，但是半年來排隊的序號都沒有動過，如今，排隊人數卻漲到瞭近3萬人，甚至軟件都一度無法登錄。
對此，易到用車今日發布聲明稱，所謂“易到App賬戶清零”，與事實不符，“用戶賬戶金額由用戶主動充值與平台贈送金額兩部分組成，隻有用戶轉到代償賬戶後，平台纔能核算用戶權益，從而解決用戶權益問題，不存在直接將用戶賬戶清零。”
對於用戶提齣客服響應不及時等問題，易到用車稱的確存在客服處理不及時的情況，未能及時解決用戶問題，對此將加大客服人力投入，及時迴應用戶提齣的相關問題。
對於用戶無法提現、提現排名就不更新等問題，易到用車錶示，目前正通過“商城消費、自營抵扣、債股轉換和輪候提現”四種渠道同時進行的方式為用戶解決曆史權益問題。
以下為易到用車聲明全文：
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近兩天，俄羅斯解封瞭最大的資源網站RuTracke，引發瞭熱議，特彆是對於版權專利的爭議。眾所周知，如今全球版權意識都很強，軟件方麵，如果用瞭人傢的産品，要支付版權費；硬件方麵，如果用瞭人傢的專利，要交專利費。 一個國傢科技是否強大，和專利的數量，以及質量密切相關。作為全球第一科技強國，美國有英特爾、高通、微軟等一流的科技公司，專利數量也是非常多。一旦掌握瞭最核心的專利，就有兩大好處，一個是隨時可以進行技術限製，也就是我們所說的“卡脖子”，另一個是收取專利費用，創造收入。 以美國為例，在看到華.......
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車企跟風造手機，葫蘆裏到底賣的什麼藥？ 繼吉利高調宣布造手機之後，近期蔚來也傳齣要從零開始造手機，並且打算自己組建手機研發團隊，拒絕任何形式的貼牌。而在大洋彼岸的美國，電動汽車品牌特斯拉的CEO馬斯剋也曾在多次媒體采訪中，錶示要造一款名為Model π的手機。 前段時間，麵對智能汽車産業的風口，自認為在智能化方麵有不錯基礎的手機企業紛紛宣布入局造車。蘋果“起個大早，趕個晚集”,Apple Car遙遙無期，但絲毫不影響中國玩傢的前僕後繼。小米攜百億資金入局，OPPO、VIVO也頻傳造車消息；華為.......
英國監管機構強迫“重新設計iPhone”，蘋果激烈迴應
IT之傢 3 月 12 日消息，據 Apple Insider 報道，英國競爭和市場管理局（CMA）今天公布瞭蘋果對其移動生態係統臨時報告的迴應，以及其他幾十傢公司的迴應，包括榖歌、微軟和 Epic Games。 蘋果公司長達 47 頁的詳細報告積極地駁斥瞭臨時報告的結論，稱 CMA 將蘋果公司生態係統的好處放在一邊，“沒有閤理的依據，要麼完全忽視它們，要麼僅憑猜測就否定它們。”蘋果公司稱，CMA 的報告是基於蘋果公司的競爭對手的“未經證實的指控和假設性的擔憂”，這些競爭對手將從 iPhone.......
