為實現對經紀人好、對客戶好的核心宗旨 濟南德佑直銷中心特升級5大新房服務承諾 濟南德佑新房直銷服務承諾來瞭！五大保障，隻因一個服務宗旨 - 趣味新聞網

為實現對經紀人好、對客戶好的核心宗旨，濟南德佑直銷中心特升級 5大新房服務承諾 ，實現更好的作業環境，為客戶提供更加貼心的品牌服務。

承諾細則如下：

承諾

1

陽光服務 0服務費

經濟南德佑直銷經紀人員推薦購買貝殼濟南站閤作新房房源，將享受全程免費服務，客戶除購房閤同約定的相關款項外，若發現濟南德佑直銷經紀人員收取任一額外費用，經我方核實無誤，濟南德佑直銷中心將協調該經紀服務人員為客戶退還已收取費用，並一次性補償客戶人民幣1000元。

1.本承諾適用於自2022年【2】月【16】日（含）至【2023】年【2】月【16】日通過濟南德佑直銷經紀服務人員陪同帶看並成功銷售的客戶。

2. 以下費用不在承諾範圍內：維修基金、契稅、物業費、車位管理費、智能化係統維護費、産權工本費、印花稅等相關法律法規及當地政策允許收取的各類費用。

3. 該承諾適用於濟南德佑直銷新房業務，申請時效為商品房購房閤同簽約完成1年內。

反饋渠道：貝殼濟南站客服中心聯係方式0531-85895973

賠付時效：於投訴之日起5個工作日（含當日）內，城市客服予以確認是否符閤賠付條件並給予答復，如符閤賠付條件，於客戶提供銀行卡完整信息當日起（含當日）10個工作日內予以打款。

承諾

2

帶看爽約 賠付百元

經濟南德佑直銷經紀人員預約帶看貝殼濟南站閤作新房房源，若經紀人員在約定時間內未到達現場，且未安排其他經紀人員代為接待，導緻爽約的，經核實無誤，濟南德佑直銷中心經紀人將補償客戶100元/次。

1.本承諾適用於自2022年【2】月【16】日（含）至【2023】年【2】月【16】日通過濟南德佑直銷經紀服務人員預約帶看的客戶。

2.項目位於濟南外環綫以內的，需至少提前2小時預約帶看；項目位於濟南外環綫以外的，需至少提前一天預約帶看（經紀人與客戶己約定好看房時間的情況除外）。

3.若經紀人員在約定時間30分鍾內未到達約定地點且客戶未通過其他人看房的，適用本承諾。

4.若經紀人員安排其他同事協助帶看，視為看房成功，不適用該承諾。

5.若因開發商原因、臨時性行政措施或不可抗力等非經紀人員正常預料或控製的因素導緻看房不成功，不適用該承諾。

6．若因客戶原因臨時變更時間和地點的，不適用該承諾。

反饋渠道：貝殼濟南站客服中心聯係方式0531-85895973

賠付時效：於投訴之日起5個工作日（含當日）內，客服中心予以確認是否符閤賠付條件並給予答復，如符閤賠付條件，於客戶提供銀行卡完整信息當日起（含當日）5個工作日內予以打款。

承諾

3

品質服務 不滿即賠

客戶經濟南德佑直銷經紀人員推薦購買貝殼濟南站閤作新房房源，在客戶嚮開發商支付購房定金前，若因濟南德佑直銷經紀人服務態度不嚴謹，導緻客戶未能獲得良好服務體驗的，濟南德佑直銷中心新房承諾賠付客戶100元。

1. 本承諾適用於自2022年【2】月【16】日（含）至【2023】年【2】月【16】日通過濟南德佑直銷經紀服務人員預約帶看的客戶。

2、客戶需提供對服務不滿意的說明材料，如微信截圖、聊天記錄、照片等。

3、同一客戶僅享受一次賠付。

反饋渠道：貝殼濟南站客服中心聯係方式0531-85895973

賠付時效：於投訴之日起5個工作日（含當日）內，客服中心予以確認是否符閤賠付條件並給予答復，如符閤賠付條件，於客戶提供銀行卡完整信息當日起（含當日）5個工作日內予以打款。

承諾

4

看房無憂 專車服務

經濟南德佑直銷經紀人員推薦購買貝殼濟南站閤作新房房源的客戶。對於首次看房客戶，濟南德佑直銷經紀人將提供免費專車看房服務(備注：免費專車看房服務條款以經紀人與客戶的溝通確定為準)。

1.本承諾適用於自2022年【2】月【16】日（含）至【2023】年【2】月【16】日通過濟南德佑直銷經紀服務人員預約帶看的客戶。

2.與經紀人預約專車看房成功的首次看房客戶適用於本承諾。

3.項目位於濟南外環綫以內的，客戶需至少提前2小時預約帶看；項目位於濟南外環綫以外的，客戶需至少提前一天預約帶看。

4.同一客戶僅初次看房享受專車看房服務，且僅適用於初次到房的渠道閤作客戶。

承諾

5

三天無理由退房

用戶購買貝殼濟南站標有“3天無理由退房”標識的閤作新房房源，購房用戶與開發商簽署的認購協議生效次日起3個自然日內（即認購協議生效後次日零點時計算時間開始至第3日24:00為止），購房用戶可無理由申請退房。認購周期以貝殼APP展示時間為準。

1. 本承諾僅適用於通過貝殼找房閤作新經紀品牌經紀人陪同帶看及認購的我司有渠道代理權的新房閤作房源，且在貝殼找房與開發商政策執行周期內有效。

2. 該承諾在貝殼找房平台（ke.com，含PC端網頁、小程序、APP）及鏈傢網(lianjia.com，含PC端網頁、小程序、APP)均為適用。

3. 本承諾適用範圍，在活動期間內與開發商簽署《定金閤同》但尚未簽署草簽或網簽版《商品房買賣閤同》且未嚮開發商支付除《定金閤同》約定的款項以外的任何一筆房款的購房客戶。

4、如客戶與開發商之間達成含有自願放棄退房等內容的相關協議，則不適用本服務承諾。