發表日期 4/11/2022, 8:49:31 PM
文| 王達葉
編輯|冒詩陽
值得注意的是,就在召迴公告發齣的幾個小時前,一位因逆變器故障而遭遇險情的Model 3 車主,剛剛在車友圈寫下:“問題可能還沒大麵積爆發,我感覺我這批車可能很快會被要求召迴。”
一語成讖。事後該車主錶示,特斯拉承認逆變器故障是“差點用命試齣來的問題。”
諸多壓力之下,特斯拉終於承認有問題瞭。
提車2個月,Model 3 隧道失速
4月6日,一位特斯拉Model 3車主爆料稱,自己駕車走在高速隧道時,遭遇瞭車輛突然失去動力的驚險一幕。
“艱難逃過一劫,特斯拉正常行駛狀態中,高速上快車道100多碼,屏幕突然提示車輛無法駕駛,請立即停車,然後開始驟降速度,不給我一點反應時間。當時在隧道裏麵行駛,突然停車肯定會被追尾。”爆料車主稱,“車裏副駕坐著我姐姐和她纔3個月的小孩,還好我用盡最後的速度強行變2道,齣隧道停在應急車道上,否則後果不敢想象。”
(圖片來源:Model3維權車主)
根據車主的描述,他是2022年元旦纔提的這輛model3,平時用車過程中,車上會無故齣現電流聲,鎖車後自己會運行,車會發齣轟隆轟隆的聲音,重新打開車門再關就不會有瞭,但覺得都是小問題,沒有在意。
車被拖走後,特斯拉方麵經過初步確認,此次故障代碼指嚮瞭逆變器,但逆變器是如何導緻車輛失控並沒有說明。
由於心有餘悸,該車主錶示不接受修車和換車,目前已與特斯拉達成初步退車的請求。隨後車主將自己的在相關車圈的昵稱改為“特斯拉初步維權成功”,並認為特斯拉該質量問題可能還沒大麵積爆發,“我感覺這批車可能很快會被要求召迴”。
4月7日,特斯拉Model3大麵積召迴的信息席捲網絡。
特斯拉承認製造瑕疵
特斯拉方麵稱,根據《缺陷汽車産品召迴管理條例》和《缺陷汽車産品召迴管理條例實施辦法》的要求,嚮國傢市場監督管理總局備案瞭召迴計劃。
自4月7日起,特斯拉將召迴共計127785輛Model 3。
就此次特斯拉大規模召迴的原因,特斯拉稱,召迴範圍內車輛的後電機逆變器功率半導體元件可能存在微小的製造差異,此故障發生在車輛行駛狀態時,會導緻車輛失去行駛動力,極端情況下可能增加車輛發生碰撞的風險,存在安全隱患。
隨後,特斯拉相關工作人員錶示,此次召迴可以通過OTA升級實現,對於無法通過遠程升級的特殊車輛,用戶可聯係服務中心進行升級服務。
此次緻險的逆變器,到底有什麼用途?《財經天下》周刊瞭解到,逆變器屬於電驅係統的一部分,它的性能直接關係到電機的功率輸齣錶現和新能源汽車的續航錶現,是新能源汽車的核心零件之一。
“如果不是我的經曆,特斯拉可能沒意識到逆變器問題這麼嚴重,現在也開始召迴瞭,間接挽迴多少車主和傢庭的損失。”針對此次召迴,上述維權車主告訴《財經天下》周刊,“相當於你在開一輛隨時有風險的車。”
無獨有偶。在一些投訴平台,經常可以看到很多因逆變器故障齣現的質量投訴案例。2021年1月,河北邢台曹先生聲稱開自己新買的Model 3剛進入地下車庫後,突然全車死機,仿佛一腳刹車悶死,但當時他的腳搭在加速踏闆上,事後檢查為逆變器故障。
同月,一位剛買Model 3僅6天的車主稱,在特斯拉超充站充電後,全車斷電後無法啓動。但彼時,特斯拉並不承認逆變器存在質量問題,公開信息顯示,特斯拉工作人員稱,導緻問題的原因是國傢電網的電流太大導緻逆變器燒毀,車輛本身不存在任何問題。
此言論立馬得到瞭當時國傢電網南昌供電公司迴駁:事發時電壓正常,符閤國傢規定,建議特斯拉認真查找車輛原因。最終此事以特斯拉道歉終結。
曾因刹車失靈,在2021年上海車展站上特斯拉車頂維權的張女士也發文錶示,“本次特斯拉召迴活動是在國傢市場監督管理總局啓動缺陷調查情況下開展的。一傢良心企業要學會主動召迴!”
負麵纏身
近年來,隨著特斯拉保有量大增,各種質量問題頻發,如刹車失靈、突然加速、自燃爆炸等,特斯拉也與維權車主展開“訴訟戰”。
2021年5月,張女士嚮特斯拉提起訴訟並索賠5萬元後,同年9月特斯拉方麵起訴張女士,並要求其賠付500萬元的經濟損失。
對此,張女士將賠償金由5萬元升至50萬元。當年12月24日,張女士起訴特斯拉名譽權糾紛案在河南省安陽市北關區人民法院開庭審理,但並未當庭宣判。
值得注意的是,今年4月8日是此次糾紛案件最後審理判決期限,張女士通過微博發文稱,此案又被延期到瞭7月28日。
除瞭張女士之外,今年3月14日,江蘇南京特斯拉車主林女士在自傢車庫駕駛2022款Model 3時自稱發生刹車失靈事件,導緻車輛撞到車庫牆壁。而特斯拉給齣的結論是,林女士車速過快,地下車庫環氧地坪漆緻使車庫地麵過滑。林女士多次嚮特斯拉官方討要行車數據,卻被特斯拉員工拒絕。
盡管關於質量的負麵消息纏身,但特斯拉卻憑藉科技創新力,業績和銷量依然雙麵開花。
特斯拉財報數據顯示,2021年特斯拉實現總營收537億美元,同比增長71%;實現淨利潤55.19億美元,同比增長665%。交付方麵,特斯拉全年共交付93.6萬輛,與2020年相比增長87%,排名純電動汽車市場第一。
根據特斯拉公布的一季度報告數據,2022年一季度特斯拉全球産量超過30.5萬輛;一季度全球交付量則超過31萬輛,同比增長68%。
特斯拉創始人埃隆・馬斯剋公開錶示,特斯拉有信心能保持每年50%以上的交付量增長率,預期2030年實現2000萬輛的年交付量。
“特斯拉不齣問題是真的很好,齣瞭問題就要命。我現在依然不否認它的外觀內飾和功能,不齣問題的話我真的很愛它。不得不說,馬斯剋太厲害瞭,抓住瞭國人的心理,但還是忽略瞭很多質量問題。”一位參與維權的特斯拉車主嚮《財經天下》周刊錶示。
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